抱き合わせ（ついで買い）購入の動線作りについて

Question

いつも大変お世話になっております。

楽天市場にて、ついで買いへの動線作りについて、知恵を貸して頂けないでしょうか。

弊社の現状は以下です。
・送料無料のギフト商品と送料別の単品（常温）商品を同時購入されると、送料を無料にした。
（以前は常温の陸便の送料が加算されるようになっていました）
・クール商品は、必ず送料がかかるよう設定している。
（抱き合わせ購入時、送料無料は適用外）
・全商品にオプション項目が設定してある。
・常温単品も、ほぼマルチSKUで商品登録している。
・違う配送設定同士で購入するとクール送料がかかるように設定している。
（例えば、宅配便とメール便を購入すると自動でクール送料が加算される）

理想としては、カートボタンの下あたりに、抱き合わせ購入を誘うような表示をさせ、チェックなどで選択すると合計金額が表示されるような仕組み（組み合わせ販売設定）を考えていました。

しかし、この設定をするには、子にあたる商品がマルチSKUでなく、かつ、オプション項目の設定が無い商品でないといけないようで、現状難しいようです・・・。

そこで、弊社のような商品登録をされており、ついで買いの流れを作っておられたり、アイデアをお持ちのショップ様がいらっしゃいましたらアドバイス頂きたいです。

もし、Yahoo!でも、このような動線作りをされているショップ様がいらっしゃいましたら、合わせてアドバイス頂きたいです。

どうぞ、よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

＞しかし、この設定をするには、子にあたる商品が
＞マルチSKUでなく、かつ、オプション項目の設定が
＞無い商品でないといけないようで、現状難しいようです・・・。

＞そこで、弊社のような商品登録をされており、
＞ついで買いの流れを作っておられたり、アイデアを
＞お持ちのショップ様がいらっしゃいましたら
＞アドバイス頂きたいです。

ご認識の通り、マルチSKUの商品は、
子商品としての組み合わせ登録が
できません。

その為、マルチSKUの場合は、
ご希望されている様な、チェックを
入れると同時にカートに追加される
仕組みを採用する事ができません。

同じような状況の商品ページで
組み合わせ販売を実施している
他店舗では、商品ページ内に
組み合わせ（合わせ買い）販売が
できる旨、大きめのバナーで
アピールしている店舗様も
ございます。

https://item.rakuten.co.jp/recolte-kobe/set9-s/

下記の店舗では、PC用販売説明文と
スマートフォン用商品説明文部分に
合わせ買いをお勧めする商品への
回遊リンクが分かり易く設置されて
います。

https://item.rakuten.co.jp/oyasumi/160-000155-20/

カート設定での組み合わせ販売が
利用できない場合は、上記の様に
商品ページ内での回遊リンクなどで
「ついで買い」をアピールして頂く
対応になると考えます。

また、提携サービスとなります
EC-UPをご利用いただきますと
自動的に

類似商品
https://ec-up.jp/system/ruiji/

同時購入
https://ec-up.jp/system/douji/

新商品
https://ec-up.jp/system/shinsaku/

再販商品
https://ec-up.jp/system/saihan/

を表示させるサービスがございます。

今回の目的が、購入単価のアップや
他の商品への導線の追加であれば、
こちらのご利用もご検討いただけますと幸いです。

EC-UPお申し込みはこちら
https://club.ec-masters.net/index.php?ec-up


＞もし、Yahoo!でも、このような動線作りを
＞されているショップ様がいらっしゃいましたら、
＞合わせてアドバイス頂きたいです。

すでにご存じかとも思いますが、
yahoo!ショッピングでは
「ついで買い」に関する機能として
「カート内関連商品」の登録機能が
ございます。

■カート内関連商品
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/dictionary/k/3022.html

下記のページに
「カート内関連商品」の活用方法が
案内されておりますので、もしまだ
未確認の場合はご参考下さい。

■売上UPノウハウ ＞ カート内関連商品を登録しましょう
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/knowhow/cost/cross/advice-cost-7.html

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズ
伊藤様

ご回答いただきありがとうございます。
どこのショップ様も工夫されていて、大変参考になりました。
抱き合わせ購入が出来る（お得）旨の見せ方も検討してみたいと思います。

あと1つ、相談したいのですが、Yahoo!で現在、
送料無料商品（常温品のギフトセット）と送料別の商品（常温品の単品）を同時にカゴに入れて
購入画面を進むと、クール送料がかかる設定になっています。
これを送料無料に設定し、なおかつ、クール商品と常温品を同時に購入される場合は
クール送料を頂くようにしておきたいのですが、このような設定は可能なのでしょうか。
マニュアルを探してみたのですが、これだ！と思うような設定を見つける事が出来ませんでした。

ご回答頂けると嬉しいです。

Answer

ECマスターズの玉井です。

ご返信ありがとうございます。
また、ご回答までおまたせしております。

> 送料無料商品（常温品のギフトセット）と
> 送料別の商品（常温品の単品）を同時にカゴに入れて
> 購入画面を進むと、クール送料がかかる設定になっています。
> これを送料無料に設定し、なおかつ、クール商品と
> 常温品を同時に購入される場合はクール送料を頂くように
> しておきたいのですが、このような設定は可能なのでしょうか。

はい、可能です。
こちらの設定は、
下記のマニュアルの手順で可能となります。

■クール便のみ送料発生、送料無料含む時は無料に設定
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/store/o/363.html

手順書内で案内されて
おりますが、ご希望の設定を
実現されたい場合は、
あらかじめストアエディタの
「商品ページの編集」で、
クール便商品と送料無料商品、
それぞれの商品データの
【重量】欄に任意の数値を設定し、
反映を終わらせておく必要があります。
===
※マニュアルでは
クール便商品:1000、
送料無料商品:100000 としています。
※Yahoo！ショッピングの
「重さ（重量）」という考え方は
【実際の荷物の重さ】では無く、
商品ページで設定する「重量設定」
部分に紐づきます。
===
Yahoo！ショッピングの商品ページ
編集画面にある「重量」設定の項目には
下記の記載がございます。

・商品の重さではなく、送料式の基準となる数値を入力してください。

つきましては、
送料設定のフラグにする為に、
今回の設定ではクール便と送料無料と
している商品ページの重量欄に任意の
値を入力し、反映して頂く必要がございます。

もしご不明点がございましたら、
お手数ですが再度ご質問くださいませ。