ストアクリエイターProにログインできない

Question

突然ストアクリエイターProにログインできなくなりました。
ネットで検索したら、「待つしかない」といったようなアドバイスしか書かれていないのですが
他に何か方法はないのでしょうか。
受注処理や、店舗構築が全くできずに困っています。

画像を添付しておりますので、ご確認をお願いいたします。###HR######IMG06a7196d9849a736fd66084bec92a45f2.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの玉井です。

> 突然ストアクリエイターProにログインできなくなりました。
> ネットで検索したら、「待つしかない」といったようなアドバイスしか書かれていないのですが
> 他に何か方法はないのでしょうか。
> 受注処理や、店舗構築が全くできずに困っています。

ご相談ありがとうございます。
添付画像を拝見いたしました。

該当のページが表示される理由として、
添付画像内にも記載されている通り、
以下のいずれかが考えられます。

①連続して誤った入力を行った
②スパイウェアやウィルスによる影響
③ネットワーク環境による影響

①連続して誤った入力を行った場合
しばらく時間をおいてから
再度お試しください。
再試行を急ぐと、再度同じメッセージが
表示される可能性があるため、
ご注意ください。

②スパイウェアやウイルスの影響の場合
スパイウェアやウイルスに感染していないか
確認するため、スキャンを行ってください。

③ネットワーク環境による影響の場合
ネットワーク管理者またはインターネット
サービスプロバイダーにお問い合わせください。

「現在、お客様の端末からのご利用を制限しております」
というエラーが表示された場合、
Yahoo!側から公開されている
制限解除の時間は不明ですので、
引き続きお待ちいただく必要があります。

◾️ログインページで「現在、お客様の端末からのご利用を制限しております」と表示される
https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/H000012880

また、上記のヘルプページによりますと、
「本件に関する問い合わせはお受けしていません」
とのことですが、
念のため、以下のお問い合わせフォームから
Yahoo!側にお問い合わせいただくことも
ご検討くださいませ。

◾️Yahoo! JAPAN ID - お問い合わせフォーム
https://support.yahoo-net.jp/form/s/PccLogin