らくらくーぽんのメール送信について

Question

お世話になっております。

らくらくーぽんの設定後、らくらくーぽんの管理画面にも受注情報が連携されますが、設定前の受注情報は連携されません。
そのため、クーポン送信履歴を確認することができないのですが、問題なく送信されているのでしょうか。

どこかで送信履歴が確認できるようでしたらご教示いただけますと幸いです。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> らくらくーぽんの設定後、らくらくーぽんの管理画面にも受注情報が連携されますが、設定前の受注情報は連携されません。
> そのため、クーポン送信履歴を確認することができないのですが、問題なく送信されているのでしょうか。

らくらくーぽんのメールは、
らくらくーぽんにて受注情報を取得できている
注文にのみ、送信されます。

そのため、設定前の注文には
らくらくーぽんからのメールは送信されておりません。


> どこかで送信履歴が確認できるようでしたらご教示いただけますと幸いです。

受注・レビュー一覧 > 受注一覧

「注文日」を指定いただき、「検索」クリック後、

「フォローメール」もしくは「クーポンメール」を
クリックいただくことで、ソートを行えます。
https://ec-masters.gyazo.com/bf093ba49c16f26d6991ee021898e3ff

なお、現時点で送信されたフォローメール
クーポンメールはございませんでした。