画像容量上限の表示について

Question

こんにちは。
現在メガプラン契約中で画像容量は無制限のはずですが、
画像登録画面を確認すると
「空き容量 13.9GB 　/　 25.0GB」
と表示されています。
なぜこのような表示になっているか理由が知りたいです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 現在メガプラン契約中で画像容量は無制限のはずですが、
> 画像登録画面を確認すると
> 「空き容量 13.9GB 　/　 25.0GB」
> と表示されています。
> なぜこのような表示になっているか理由が知りたいです。

メガショッププランの場合
R-Cabinet画像登録容量上限は無制限ですが、
容量変更を希望される場合は
変更希望申請が必要となります。

R-Storefront商品登録上限や
R-Cabinet画像登録容量を変更したい場合は
担当ECコンサルタントまで連絡をお願いいたします。

詳細は以下URLページのマニュアルも
ご参照くださいませ。

■R-Storefrontの商品登録上限数とR-Cabinetの画像登録容量はどれくらいですか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000044300

■メガショッププランの商品登録上限数、R-Cabinet容量をアップしたい場合どうすれば良いですか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/contract/000047363