楽天　定期購入の初期設定について

Question

楽天にて
現在販売している商品の定期便を運用しようと考えております。

質問は下記内容となります。
①定購入・頒布会購入の申し込み後、
お客様の購入できるページにするにはどのような手順がありますでしょうか？

②定期購入のお届けの間隔は決めることができるのでしょうか？
　RMSでは、回数に関する記載は見つけましたが、各お届けに対する間隔については記載がありませんでした。

③当店が受注管理にて運用しております「ネクストエンジン」にはどのタイミングで注文データが取り込まれるのでしょうか？

何卒宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

> ①定購入・頒布会購入の申し込み後、
> お客様の購入できるページにするにはどのような手順がありますでしょうか？

実際のページが閲覧できる
マニュアルはRMS上にはございませんが、
お客様向けの説明ページが下記ございますので、
ご確認いただけますと幸いです。

■定期購入・頒布会ご利用ガイド
https://event.rakuten.co.jp/regular/about/

また、楽天市場では、店舗様のお客様
囲い込みを強化することを目的に、
定期購入の大幅なリニューアルが
2025年3月末に予定されています。

お客様向けのページの内容も記入されて
おりますので、詳細は下記マニュアルを
ご参考ください。

■[予約商品・定期購入商品・頒布会商品] 定期購入リニューアル概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000050141


> ②定期購入のお届けの間隔は決めることができるのでしょうか？
> RMSでは、回数に関する記載は見つけましたが、各お届けに対する間隔については記載がありませんでした。

定期購入の場合、
申し込み時にお客様がお届け間隔を指定し、
お届け日に合わせて自動的に注文を確定できます。

■[予約商品・定期購入商品・頒布会商品] 定期購入商品とは
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000038035

定期購入のお届けサイクルをユーザーが指定する際、
指定可能なお届け日の条件を設定できます。

可能としたい条件を定期購入設定時に選択してください。
下記マニュアルの手順をご確認ください。

■[予約商品・定期購入商品・頒布会商品] 定期購入商品を登録する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046711

お届けに準備期間が必要な場合は
定期購入のお届け準備期間の設定方法は
下記楽天のマニュアルに記載ございますので
ご確認お願い致します。

■[予約商品・定期購入商品・頒布会商品] お届け準備期間・お届け日を設定する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000039926


> ③当店が受注管理にて運用しております「ネクストエンジン」にはどのタイミングで注文データが取り込まれるのでしょうか？

API連携の場合、注文が確定した段階で
受注データが取り込まれます。

予約申込の注文を取り込み、
発売日前に在庫を引き当てるためには
受注API設定が必要です。
受注取込の運用に合わせて設定を行ってくださいませ。

受注取り込み時の流れも下記マニュアルに
明記されていますので、ご確認ください。

■予約商品取り扱い時の運用方法【楽天市場(楽天ﾍﾟｲ)】
https://manual.next-engine.net/main/orders/ord_torikomi-shori/juchu_torikomi/juchu__rakuten/20648/

どうぞよろしくお願い致します。

楽天 定期購入の初期設定について

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