クーポン自動更新（カスタム）エラーについて

Question

下記クーポンについて「【エルセグ】クーポン自動更新失敗のお知らせ」というメールが届いています。
VJNH-2HGG-VNZY-TB1R
UW7Z-VDHG-YHXU-FTB3

エラー内容： [COUPON_E038-003] couponEndDate.over_term  

終了日時の設定エラーのようなのですが、下記の通り設定しています。

切替日　毎月1日
期間　切替日の00:00から90日後23:59まで
（毎月1日に、3ヶ月有効のクーポンを発行したいと考えています）

カスタムの設定だと、リンクの差し替えの関係でクーポン利用できない日があるとのことですが、
このエラーはその動作と関係があるのでしょうか？

どのように設定を変更したらいいのか、教えていただけますでしょうか。

Answer

ECマスターズの中平です。

> 下記クーポンについて「【エルセグ】クーポン自動更新失敗のお知らせ」というメールが届いています。
> どのように設定を変更したらいいのか、教えていただけますでしょうか。

こちらのエラーコードはおっしゃる通り
クーポン有効期間（終了日）期限不正エラー
でして、期限設定を変更いただく
必要がございますが

具体的にどのよつに
ご変更いただく必要があるか
明日確認の上ご連絡させていただきます。

お待たせして申し訳ございませんが、
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中平です。

回答お待たせして申し訳ありません。

楽天のクーポンの有効期限は、
最長3ヶ月となっております。

LSEGはクーポンの有効期限を⚪︎ヶ月と
設定することができかね、
日数で指定いただくこととなります。

90日でご設定いただくと、
2月が28日しかない関係で
3ヶ月のクーポン有効期限規定を超え
エラーが起きたものと考えられます。

自動更新のためには、
最長で89日の有効期限設定に
していただく必要があるかと存じます。
（2月を含む3ヶ月間で計算）

89日でご設定いただき、
万が一再度更新エラーが起きた場合は
申し訳ございませんが改めて
ご質問いただければ幸いです。

Answer

有効期限を89日で設定しましたら、上手くいきました。
ありがとうございました！

Answer

有効期限を89日で設定しましたら、上手くいきました。
ありがとうございました！

Answer

ECマスターズの中平です。

> 有効期限を89日で設定しましたら、上手くいきました。
ありがとうございました！

LSEGの設定が紛らわしく
ご不便おかけして申し訳ございません。

解決されたようで安心いたしました。
ご丁寧にありがとうございました。