Windows10が起動しない

Question

Windows10を立ち上げたときに、最初の画像（4467）が出て、その中の表示に従って操作を何度か行ってると、次の画面（4468）となり、まったくPCの操作ができなくなりました。
この4468のエラーメッセージが点滅して、シャットダウンもできません。
Alt+Ctrl+Deleteキーを押してもまったく何も反応しなくなりました。

対処、解決法をよろしくお願いいたします。###HR######IMG0fb231524f9bdf4418973480eaba6ef1d.jpegIMG0### ###IMG19a2cd915d4554a0d8e7cba49e4fc86cb.jpegIMG1###

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。
添付画像を拝見いたしました。

現時点でWindowsのOSが起動
できないとの事ですので、まずは、

パソコンをセーフモードで
起動できるかお試しください。

セーフモードでPCを起動させる方法は、
下記サイトをご参考くださいませ。

■パソコンが起動できない時にセーフモードで起動する方法（Windows 10/Windows 11）
https://www.buffalo.jp/topics/trouble/detail/recovery_0040.html

セーフモードでPCが立ち上がりましたら
上記手順書にある手順をご対応ください。

セーフモードで起動できない、
上記手順を対応しても、現象が
解決できない場合は、
PCのベンダー（発売元）や購入店舗様へ
ご相談いただけますでしょうか。

表示されているシステムエラーの
修正方法が案内されている外部
サイトも確認ができましたが、

修正方法が専門的で複雑な為、
下記の対応手順はご自身では対応
されないほうが宜しいかと考えます。


セーフモードで修正しても
現象が解決できない場合は、
PCのベンダー（発売元）に対応依頼を
されることをお勧め致します。

■Wldp.dllが見つかりませんエラーを修正する方法は？
https://www.solvusoft.com/ja/files/%E4%B8%8D%E8%B6%B3-%E3%81%8C%E8%A6%8B%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC/dll/windows/direct-supplier/windows-10-system-recovery-disk/wldp-dll/

宜しくお願い致します。

Answer

リリー

回答ありがとうございます。

結局、自分では対処できそうもないのでPC修理業者に電話して見てもらいました。
データ復旧を有償で対応してもらうことになりました。
お手数かけましたが、これでなんとか解決しそうです。

ありがとうございました。