計測タグ付きURL時のアプリ挙動

Question

※前提としてOS等に依存するかと思われます

例えば、カードタイプのウェブリンクに商品ページのURLを入れ、
「外部ブラウザ」をチェックして、リンクをタップすると
楽天アプリが入っている場合、アプリが立ち上がります。

この挙動が理想なのですが、「計測タグ付きURLに変換」をチェックして、
リンクをタップするとアプリではなくブラウザが立ち上がります。

原因はわかりますでしょうか。
アプリの方が転換率が高いと想定するのですが、
計測との優先度についてどう考えればよいでしょうか。
アドバイスいただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの松本です。

> ※前提としてOS等に依存するかと思われます

そうですね、これに関してはOSや端末、
端末側の設定によるところが大きいかと思います。

> この挙動が理想なのですが、「計測タグ付きURLに変換」をチェックして、
> リンクをタップするとアプリではなくブラウザが立ち上がります。

私の場合は上記と同じ操作をした場合でも、
楽天アプリが立ち上がりました。

ひとつお試しいただけるとすれば、
計測タグ付きURLに変換した下記のようなURL
https://grp08.ias.rakuten.co.jp/rd3/?p=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx&s=2FKLnbpl5Z4&scid=we_ich_rsnsline_425876&openExternalBrowser=1

この最後のパラメータ
&openExternalBrowser=1
を削除し、

https://grp08.ias.rakuten.co.jp/rd3/?p=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx&s=2FKLnbpl5Z4&scid=we_ich_rsnsline_425876

この形式にすると、異なる動作となる可能性がございます。

&openExternalBrowser=1
このパラメータは
「LINE内ブラウザで開くか、
通常使っているブラウザで開くか」
を制御するパラメータです。

Answer

カードタイプメッセージ編集では計測タグ付きURLの編集ができませんが、ウェブリンクに貼ればよいでしょうか。

その後の検証でデフォルトブラウザがSafariの場合はアプリが開きました。
Chromeの場合はだめでした。
参考までに松本様はSafariでしょうか。

Answer

ECマスターズの松本です。

> カードタイプメッセージ編集では計測タグ付きURLの編集ができませんが、ウェブリンクに貼ればよいでしょうか。

はい、おっしゃる通りです。
一度計測タグ付きURLを発行したら、
URLをコピーし、保存せずに一度ページを更新します。
その上でウェブリンクにURLを設置してみてくださいませ。


> 参考までに松本様はSafariでしょうか。

いえ、私はChromeですので、
環境にかなり左右される可能性が高いです。

Answer

当方の原因は不明ですが、問題ない前提で進めてみます。
ありがとうございました。