楽天のアクセスログの調査

Question

お世話になっております。
先日、自分宛てに匿名で「誹謗中傷」の手紙が届きました。
楽天、サイトで住所を調べて郵送してきた可能性があり
この送り主を調べたいのですが可能でしょうか。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞楽天、サイトで住所を調べて郵送してきた可能性があり
＞この送り主を調べたいのですが可能でしょうか。

匿名で郵送物で送られた手紙の送り主を調べる事は、
一般的には難しい事ではないでしょうか。

楽天側ではRMSデータ以外のアクセス記録の
一般公開は行っておりませんので、
基本的には難しいと思います。

楽天会員にログインした状態でmarine07さんの
楽天ページで住所を調べた形跡があるのであれば、
その記録はあるかもしれませんが、

個人を特定する情報に関しては、
事件性のある場合にのみ国家機関を通じて調査する
事があっても、通常の場合においては難しいのでは
ないかと思います。

仮にも楽天会員に未ログインの状態で楽天のページに
アクセスした場合は、楽天側も誰が閲覧しているのかは
IPアドレスベースのみの情報しかなく、楽天側も個人を
特定する事は不可能で、国家機関を通じて、
プロバイダーとの通信記録データの調査を行うのが
事件時の流れだと思います。

匿名のオフラインでの手紙でのやりとりに関しては、
追跡する事は難しいと思いますので、

何かその文面に脅迫や事件性のあるような内容であれば、
警察にご相談いただくのが良いかと思います。

Answer

ありがとうございました。