メルカリshopsのタイムセールについて

Question

今回案内をいただいて明日から初めてタイムセールをするのですが、
商品名や説明等で割引の案内をするのは、
当日セールが始まってからでないとNGでしょうか？

設定はうまくできているはずなのですが、現状ページには何も表示されていません。
メルカリにそういった事前告知のルールみたいなものはありますか？

Answer

こんにちは！

うちも、前回、初めてタイムセールしましたが、
あれは、設定が済めば、設定した時間と、期間中に、
（期間中に、数回、プッシュ通知が行くかは不明です。始まるときに、１度だけかもしれないですね）
フォロワーさんにプッシュ通知してくれますよね。

後は、告知の仕方は、メルマガでしかないですが、メルマガでは、まだ規約的なのなかった気がしましたが、、
始まれば、告知してもいいのではないでしょうか

ただ、ここで適当な事を言えないので、メルカリ事務局に、一度は、聞いてみたほうがいいですね

当店も始めた当初は、質問ばかリ、メルカリ事務局に、していましたが、
正確な答えをを、当日にはくれる場合が多いので、聞いてみてはいかがでしょう

メルカリSさんは、当ショップの取り扱いは、食品ですが、案外ルールには厳しい点もあります
賞味期限とか、保管方法の記載が甘いと、１分くらいで削除されたりもありますので
、不明な点は、事務局にすぐに、聞くようにしております

Answer

ECマスターズの中野です。

> ゴンママ さん

貴重な情報をコメントいただきまして
誠にありがとうございます。


> umekoさん

>今回案内をいただいて明日から初めてタイムセールをするのですが、
>商品名や説明等で割引の案内をするのは、
>当日セールが始まってからでないとNGでしょうか？
>設定はうまくできているはずなのですが、現状ページには何も表示されていません。
>メルカリにそういった事前告知のルールみたいなものはありますか？

メルカリShopsのガイドラインによると、
価格に関する表示について
いくつかのルールが設けられています。

◾️値引きに関する不当な価格表示
https://support.mercari-shops.com/hc/ja/articles/12087345243929-%E5%80%A4%E5%BC%95%E3%81%8D%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E4%B8%8D%E5%BD%93%E3%81%AA%E4%BE%A1%E6%A0%BC%E8%A1%A8%E7%A4%BA

以下はガイドラインからの引用です。
ーーーーーーーーーーーーーーー
具体的には、メルカリShopsでは以下の行為を禁止します。

・商品名、商品説明欄、商品画像等に以下を記載する行為
　※タイムセール機能を利用している場合は除きます

・「通常価格から〇パーセントオフ」「〇円オフ」という記載

・「値引き」「セール」といった記載

タイムセール機能を利用する場合を除き、商品名、商品説明や商品画像等に「値引き」「セール」などの記載を行うこと、値引率又は値引額を記載すること、値引前の商品価格を記載することはできません。セール中であることをお客さまにお知らせしたい場合は、タイムセール機能をご利用ください。
※タイムセール機能をご利用いただくと、「SALE」の表示が付き、通常価格より安くなっていることをアピールできます
ーーーーーーーーーーーーーーー

事前告知が上記の禁止行為に該当するか
どうかは明確ではないため、
事務局では正確な判断が難しい状況です。

そのためゴンママ さんの内容と重なりますが、
恐れ入りますが、メルカリShopsの公式
サポートに直接お問い合わせいただけますでしょうか。

◾️お問い合わせフォーム
https://mercari-shops.com/inquiry-form

補足情報ですが、タイムセールに設定された
商品は、セールが開始されると以下の箇所に
セール中であることが表示されます。

・商品詳細画面
・おすすめタブ内「タイムセール！商品」
・ショップページ
・商品検索結果

詳しくは、以下のマニュアルをご確認ください。

◾️タイムセール中の商品表示
https://support.mercari-shops.com/hc/ja/articles/10086823228313-%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%AB%E4%B8%AD%E3%81%AE%E5%95%86%E5%93%81%E8%A1%A8%E7%A4%BA

Answer

追記でした

先ほど、メルカリの営業さんから、タイミングよく、電話来たので
聞いたところ、、

まず、タイムセールの告知は、始まる前（タイムセール時間前でも）
最中でも、メルマガの告知は大丈夫なようです。

あとは、フオロワーさんと、商品をお気に入りにしている人に、プッシュ通知が行くようですね。

あと、営業（楽天のECC的な人）が、うちは、今回、とても親切な人ですので、助かっておりますね

Answer

中野様　ゴンママ様

詳しくありがとうございます！

メルカリの売り方みたいなyoutubeを見ていたら●％OFFと入れるのがよいとあったのですが、わざわざ入れなくても、時間になれば表示されるんですね！

メルマガやフォロワーはまだ全然集まっていないのでそれで告知するほどでもなく...(TT)
とりあえず今回はタイムセール開始まで時間もないし、そのままでやってみます！

問い合わせ先も助かります。
ありがとうございました！