エラーコード5886について

Question

お世話になっております。
表題の件について、大分前から出品していた商品の商品情報を編集しようとしたところ、
「ノーブランド品のため、編集できないので新規に商品登録して」とエラーが出て編集できなくなりました。
テクニカルサポートに確認したところ、「新規商品登録してください」と言われました。

自分で新規に登録した商品でも、このようなエラーが出て、出品出来なくなるのでしょうか。
また、この問題を回避する方法は無いのでしょうか。

お手数ですがよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

ご回答が遅くなり申し訳ありません。

>表題の件について、大分前から出品していた商品の商品情報を編集しようとしたところ、
「ノーブランド品のため、編集できないので新規に商品登録して」とエラーが出て編集できなくなりました。
>テクニカルサポートに確認したところ、「新規商品登録してください」と言われました。
>
>自分で新規に登録した商品でも、このようなエラーが出て、出品出来なくなるのでしょうか。
>また、この問題を回避する方法は無いのでしょうか。

まず確認させていただきたいのですが、
該当の商品は「相乗り商品」でしょうか？

もし相乗り商品であれば、数年前に
ノーブランド品に対する規制が導入されました。

そのため、相乗りでノーブランド品を
編集・更新することはできません。

また、ブランド品であるにもかかわらず、
ノーブランド品として出品していた場合も、
このエラーが発生します。

その場合、新たに商品を登録していただく
必要があります。

この際、ブランド名の欄に
「この商品にはブランド名がありません」の
チェックボックスに✓を入れて、
ノーブランド品として登録することが必要です。

この他にも、過去のフォーラムでは、
ノーブランド品を出品していて、
Amazon側で編集をロックされた、
もしくは他の出品者が編集し、
ロックされた可能性があるという
会員様がいらっしゃいました。

◾️Amazon商品登録について
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=34682

この場合、Amazonのテクニカルサポートに
編集したい部分を連絡することにより、
反映してもらうことが可能なようです。

Answer

ご返信ありがとうございます。
相乗り商品でどうにもならないようなので新規商品登録で対応します。
ありがとうございました。