キーワードトラッキング君について

Question

いつもお世話になっております。

キーワードトラッキング君についての質問です。
ピポットテーブルでより分けた後、「閲覧のみ」で降順に並べると
いつも、
（空白）
※
が上位トップをしめます。
この２つはどこからの流入になるのでしょうか。

また、当店の月の総アクセス数は今月22万ですが、
キーワードトラッキングくんで抽出したアクセス数（閲覧のみ）を合計すると
65000程度でした。
残りの155000アクセスはどこからの流入になるのでしょうか？

よくわからないのでご教授いただければと思います。
宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

＞この２つはどこからの流入になるのでしょうか。

「空白」は、
ブックマークや、検索エンジン以外の外部サイトから
流入した場合、
「※」は、
楽天TOPのジャンルなどのカテゴリから、
キーワード検索せずに流入した場合の
表示となります。

＞また、当店の月の総アクセス数は今月22万ですが、
＞キーワードトラッキングくんで抽出したアクセス数（閲覧のみ）を合計すると
＞65000程度でした。

キーワードトラッキング君で抽出したレコード1件は、
アクセス人数1人分の動作を追跡した結果となります。

そのため、同じ期間で
キーワードトラッキング君の取得数と
RMSの店舗全体のアクセス人数が
ほぼ同数となるのですが、

8月前半に、特定の店舗で発生した大量のトラッキングにより
キーワードトラッキング君が正常に取得できない問題が発生し、
その影響で、数日分取得できない日が発生しておりました。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

現在は正常に動作しており、
kotaraさんのショップにおける今月分のデータも、順調に取得ができております。

Answer

ありがとうございます。
追加で質問なのですが
決済の件数が
キーワードトラッキング君では348件で
RMSでは629件なのですが
これも、不具合がなければ同じになるはずでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

確認したところ、ほぼ同数となりますが、
若干数の差は発生いたします。

最初のアクセスから決済までのタイミング（日付をまたぐなど）、
キャンセルの発生などが原因と考えられます。