Ezrobot：文字位置開始の取得方法に関して

Question

大変お世話になっております。
Ezrobotの文字位置開始の使い方に関する質問です。
※個人情報が含まれているため、シークレット投稿にしております。

お客様からのEmail内の文章から
注文番号を抽出したいと考えております。

Webテキスト取得により、
変数に文章を格納するところまでは完了している前提として、
弊社の注文番号が381594-から必ず始まるため、（合計26文字）
拡張機能の文字列の切り出し（開始位置・文字数指定）により
取得しようとしたところ、取得できる場合もあれば、
取得位置が数文字ずれてしまい、正しく取得できない場合がございます。

※添付のスクリーンショットの場合、「-20250110-0003316434防水スタイ希」とずれて取得されてしまいました。

正しく取得するための方法をご教授いただけますでしょうか。

Emailの文章とログを添付いたします。
その他必要な情報がございましたらご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。###HR######IMG0c4cbca2a641ce1579873d6eeee31e20f.pngIMG0### ###HR######FILE0544d4fe23b8631ad85962c606f59643c.logFILE0### ###FILE13487c914e1ebe15a4a5ea97b4b60a6ac.logFILE1###

Answer

ECマスターズの 稗田です。

こちら回答をお待たせして申し訳ございません。
現在、EzRobotにも問い合わせて対処方法を確認中でございます。

恐れ入りますがもう少々お待ちいただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

大変お待たせしました。

> 正しく取得するための方法をご教授いただけますでしょうか。

Gmailのメッセージ欄からテキスト取得した文章が、
改行やスペースの影響で正しく文字位置が取得できていない可能性がございます。
対応策として、以下のどちらかをお試しいただければと思います。

①メモ帳を起動し、Askの変数値を入力→Ctrl+Aで全選択→変数格納で格納し直す
（このとき前後空白・改行削除のチェックをONにする）
②Askの変数を対象に、改行削除→文字列置換で
全角スペース、半角スペースをそれぞれnullに置換
（項目Cを空白にする）する

不要な改行やスペースを削除してから文字位置取得を行うことで
正しく取得できる可能性がございます。

お試しいただけますと幸いです。