レビュー投稿率の出し方ってありますか？

Question

お世話になっております。
表題の件ですが、レビュー投稿率の出し方ってありますか？
ざっくり質問で申し訳ございません。
正確な数値は難しいのかなと思うのですが、参考の計算式などあればご教授お願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

>正確な数値は難しいのかなと思うのですが、参考の計算式などあればご教授お願いします。

楽天市場でのレビュー投稿率を算出することは、
正確な数値を得るのは難しいですが、
一定の推定を行うことは可能です。

注文件数に対してレビューがどれだけ
記入されたかを示しますので、


レビュー投稿率(%)＝総レビュー件数 ÷ 受注件数 × 100

■総レビュー数：
商品やショップに対して投稿されたレビューの合計数。

■受注件数：
同期間内に受注された注文の合計数。


総レビュー件数は下記手順で確認可能です。

＜手順＞
RMSメニュー > コミュニティ > レビューチェックツール

受注件数は楽天RMSの「受注管理」から
ダウンロードしたCSVデータを利用して、
注文数を確認します。

＜手順＞
RMSメニュー > 受注・決済管理  > 受注管理 > データダウンロード

から期間指定で取得可能です。

上記の計算方法で、
商品ごとに計算することで、
どの商品がレビューを多く集めているか
確認いただけます。


なおZAQさんは
「らくらくーぽん」をご利用中ですので
管理画面にてレビュー投稿数や投稿率を
すぐ確認いただける状態になっております。

らくらくーぽん管理画面 > 5. 分析 > 5-2. レビュー分析 

にて、レビュー投稿率、レビュー件数、
ショップレビュー評価比率、
商品レビュー評価比率など確認可能です。

もしまだでしたらご確認くださいませ。

Answer

お世話になっております。
返信遅くなり申し訳ございません。

ありがとうございます！
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