キャッシュバックセール

Question

お世話になります。

抽選にてセール期間中の注文一回分をクーポンにてキャッシュバック（上限1万円）を考えたのですが、
ガイドラインに抵触するでしょうか

また、当選者発表はできないでしょうか？

普通に先着2名様クーポン配布も考えているのですが。
そちらのほうは問題ないでしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞抽選にてセール期間中の注文一回分をクーポンにてキャッシュバック（上限1万円）を考えたのですが、
＞ガイドラインに抵触するでしょうか

通常、自己との商品・サービスの取引において値引と認められる
経済上の利益を提供するクーポンなどは、景品類には該当せず、
以下のガイドラインに記載の景品規制は適用されませんが、

景品表示法（懸賞・景品等）
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/statutes01.html&s=&param2=0

抽選など、懸賞により提供する場合は景品規制は適用されます。

今回キャッシュバックという事ですが、

消費者庁（景品表示法関連）のページには以下の記載がございます。

http://www.caa.go.jp/representation/keihyo/qa/keihinqa.html#Q21

キャッシュバックなどの方法により，取引通念上妥当と認められる基準に従い，
支払った代金の割戻しを行うことは，値引と認められる経済上の利益に該当し，
景品規制の適用対象とはなりません。
ただし，懸賞によりキャッシュバックを行う場合，割り戻した金銭の使途を制限する場合，
又は同一の企画において景品類の提供を併せて行う場合は，景品規制の適用対象となります。


懸賞の定義は以下、消費者庁（景品表示法関連）にて記載がございます。
http://www.caa.go.jp/representation/keihyo/qa/keihinqa.html#Q3

つまり、抽選にて　というキャンペーンを実施する場合には、
mzさんのショップでの、懸賞による取引の価額に応じた景品類の
上限（5000円未満の場合は取引価額の20倍）が決まっておりますので、
景品表示法のガイドラインの範囲であれば問題はありません。


＞また、当選者発表はできないでしょうか？

当選発表はショップページ（カテゴリページや楽天GOLD内）にて
実施は可能です。フルネームの記載など個人を特定できる記載は
NGとなりますので、注文番号などの記載などで対応してみては
いかがでしょうか。ショップページ上で発表させる方法により、
再度ショップページにアクセスする理由付けになります。


＞普通に先着2名様クーポン配布も考えているのですが。
＞そちらのほうは問題ないでしょうか？

こちらは、総付（そうづけ）景品の対象になります。

総付景品の定義は以下、消費者庁（景品表示法関連）にて記載がございます。
http://www.caa.go.jp/representation/keihyo/qa/keihinqa.html#Q5

景品類の最高額が低い為、提供には注意が必要です。

楽天のガイドラインにおいては補足がございまして、
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/statutes01.html&s=&param2=0

購入を条件としない、ベタ付景品の取引価額 取引価額は100円（原則）

となる為、景品類の最高額は200円となります。