自社配送で楽天最強翌日配送ラベルを付ける設定について

Question

ご担当者様

お世話になっております。

楽天最強翌日配送ラベルを付けたいと考えております。
自社発送のため、以下の対応を行いました。

・店舗設計>7基本情報設定>休業・対応時間の設定
→1月23日より毎日配送の設定をいたしました。
→通常注文締め切り時間の設定を12時に設定いたしました。
(ゆうパックとクリックポストで発送しています。)

以下の4点はクリアした物と考えて
この設定で3月分から配送ラベルが付与するかご確認を頂けますでしょうか。

1.納期遵守率：96％以上
2.6日以内お届け件数比率：80％以上
3.出荷件数：100／月以上
4.共通の送料込みラインの導入

お手数ですがよろしくお願いいたします。###HR######IMG0433e9950b8eeaa7e6d61be92d2a3ac3e.jpegIMG0### ###IMG1e8f02381576d7bcd500dce111a494f91.jpegIMG1###

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

> 楽天最強翌日配送ラベルを付けたいと考えております。
> 自社発送のため、以下の対応を行いました。
> ・店舗設計>7基本情報設定>休業・対応時間の設定
> →1月23日より毎日配送の設定をいたしました。
> →通常注文締め切り時間の設定を12時に設定いたしました。
> (ゆうパックとクリックポストで発送しています。)
> 以下の4点はクリアした物と考えて
> この設定で3月分から配送ラベルが付与するかご確認を頂けますでしょうか。

最強翌日配送ラベル獲得のためには、
すでにご対応いただいている内容に加えて、

「最短お届け可能日表示機能」の設定が
必要ですがこちらの設定も完了
されていますでしょうか。

最強翌日配送ラベルを獲得するために
必要な最短お届け可能日表示機能の設定は
以下の3つです。

1. 出荷リードタイム
出荷リードタイムを「1日」に設定する

2. 配送リードタイム
以下のいずれかの設定が必要です。

・佐川急便、日本郵便（「日本郵便 楽天倉庫出荷」を含む）、ヤマト運輸を利用している場合
出荷元の郵便番号を登録

・上記以外のキャリアを利用している場合
出荷元から47都道府県ごとの配送リードタイムの表を登録
※「配送リードタイム：1日」のエリアにラベルを表示します。

3. 配送日時指定
お買い物ステップ上の配送日時表示で「表示する」に設定する

「最短お届け可能日表示機能」の詳細は
以下のマニュアルをご参照ください。

◾️[配送品質向上制度] 商品基準に関する概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047433

また、「最強翌日配送」ラベルの獲得に向け、
店舗様それぞれの課題発見の場となるよう、
最強翌日配送診断ツールが
楽天より公開されております。
よろしければぜひご利用ください。

◾️[配送品質向上制度] 最強翌日配送診断ツール
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047432

3月から「最強翌日配送ラベル」が
付与されるかについてですが、
ラベルの表示は店舗基準と商品基準の判定
に基づいて更新されます。

「店舗基準」の集計対象期間（開始日・終了日）
は毎月異なっておりまして、
3月の店舗基準の集計対象期間は

　2025年1月21日から2025年2月19日

となります。
具体的な集計対象期間については、
以下のリンクにございます
「店舗基準の集計対象期間」をご確認ください。

◾️[配送品質向上制度] 店舗基準に関する概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047427

なお、商品基準はユーザーが訪問した時点での
最短お届け可能日の情報をもとに、
リアルタイムで判定されます。

更新のタイミング例は以下のマニュアルに
記載されておりますので、
こちらもご参考いただければと存じます。

◾️[配送品質向上制度] 配送品質向上制度に関する概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047386