Yahoo!ショッピングのストアクリエイターProへログインする際のYahoo! ID連携に関する質問

Question

Yahoo!ショッピングのストアクリエイターProへログインする際、個人のYahoo! ID連携が必要になりますが、現在海外在住（ベトナム）で日本で使用していた（090-）の携帯番号は停止サービスを利用中です。そのため、SMSで確認コードの受信ができずその先の手続きに進めません。新規のYahoo! ID取得も同様にSMS確認コード受信が必要なためできません。
尚、Yahoo!ショッピングのビジネスセンター、ヘルプデスクへの問い合わせもログインが必要なためそちらには確認できておりません。
Proへのログイン方法が他にないかご教授いただけますでしょうか。

担当：谷口　※回答頂く際に担当者名の記載をお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 担当：谷口さん

> Yahoo!ショッピングのストアクリエイターProへログインする際、個人のYahoo! ID連携が必要になりますが、現在海外在住（ベトナム）で日本で使用していた（090-）の携帯番号は停止サービスを利用中です。そのため、SMSで確認コードの受信ができずその先の手続きに進めません。新規のYahoo! ID取得も同様にSMS確認コード受信が必要なためできません。
> 尚、Yahoo!ショッピングのビジネスセンター、ヘルプデスクへの問い合わせもログインが必要なためそちらには確認できておりません。
> Proへのログイン方法が他にないかご教授いただけますでしょうか。

まず最初にお尋ねしたいのですが、
個人のYahoo! JAPAN IDには
現在ログインできている状態でしょうか？

もしログインできている場合は、
以下の手順でSMS認証を解除できます。

登録情報 > ログインとセキュリティ > SMS認証 で
「利用しない」を設定することで、
SMS認証を解除できます。

◾️ログイン時に確認コードの入力を求められる
https://support.yahoo-net.jp/PccBizmanager/s/article/H000011269#case01

もし個人のYahoo! JAPAN IDに
ログインできていない場合には、
以下の手順でお手続きください。

ただし、前提として、
個人のYahoo! JAPAN IDに
連絡用のメールアドレスを設定している
必要がございます。

連絡用メールアドレスを設定されている場合、
以下のリンクからログイン方法の再設定が
可能です。

◾️ログインできない場合のお手続き
https://login.yahoo.co.jp/ar/top

1.IDを入力後、本人認証の画面に進みます。

2.本人認証方法として「メールアドレス」を
選択いただくと、登録されている
連絡用メールアドレスに確認コードが届きます。

3.確認コードを取得後、以下の情報を
フォームにご入力ください。

1.確認コード
2.生年月日
3.郵便番号

4.入力後、「次へ」を押下すると、
「ログイン方法の再設定」画面に進みます。

こちらでログインに使う確認コードの
送信先として携帯電話番号を入力するのではなく、
「メールアドレスで再設定する」を
押下することにより、ログイン方法を
メール認証に変更することができます。

上記の手順をお試しいただけますでしょうか。
何かご不明点がございましたら、
再度ご連絡いただければと思います。