レビュークーポン　項目選択肢

Question

レビュークーポンをいただきたいので、項目選択肢のワードを設定しております。
禁止ワードなどもあるので、どのようなワードにすればいいのか悩んでおります。

おすすめのワードはございませんか。
よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたご質問内容を確認させて
いただければと存じますが、

> レビュークーポンをいただきたいので、項目選択肢のワードを設定しております。
> 禁止ワードなどもあるので、どのようなワードにすればいいのか悩んでおります。

steさんの仰る「レビュークーポン」とは、
購入されたお客様にレビューを
記入していただきたいということで
お間違いないでしょうか。

禁止ワードにつきましてsteさんがイメージ
されているものをご教示いただけますでしょうか。

Answer

返信ありがとうございます。

レビュークーポンを書いてもらうために、商品ページにチェック項目を設けようと考えております。

禁止ワードに関しては、レビュー記載していただいたらキャッシュバックするなどの行為は禁止だと認識しております。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。
ご質問の意図を把握させて
いただくことができました。

> レビュークーポンを書いてもらうために、商品ページにチェック項目を設けようと考えております。
> 禁止ワードに関しては、レビュー記載していただいたらキャッシュバックするなどの行為は禁止だと認識しております。

ご認識の通り、特典付与を条件として
商品オプション（旧 項目選択肢）などで
意思確認を行なうことは、

レビューを投稿すること以外の条件を
付しているとみなされ禁止されております。

また、「禁止ワード」と言うよりも、
レビュー記入の特典のことかと存じますが、
仰る通り、金券や商品券などの金券類は
禁止されております。
商品オプションの利用についてや、
その他特典として禁止されているものは
以下となりますのでご確認くださいませ。

■Ⅱ-(5)-5　レビュー投稿を条件とした特典付与
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010037
------------------------------------
・今回の注文を送料無料にすること
・今回の注文を値引きすること ※金額修正による値引きも不可
・今回の注文におまけを同梱すること
・特典付与のタイミングにかかわらず、キャッシュバックをおこなうこと
・特典付与のタイミングにかかわらず、金券類（金券、商品券、ギフト券等）を供与すること
・レビューの評価や投稿内容等によって特典内容を変えること、特典内容が異なることを明示・暗示すること
・特典付与を目的として、レビューを「書く」「書かない」など商品オプションを設けて投稿の意思確認をおこなうこと
・レビューコンテスト、レビュー大賞を開催すること
・抽選で○○プレゼント企画をおこなうこと
------------------------------------


以下ショップさんのように
https://item.rakuten.co.jp/h2brothers/portabletoilet01/

「書く」「書かない」という言葉を使わずに
案内しているショップさんはいらっしゃいますが、
ガイドライン違反に該当するのかしないのか
最終判断は楽天側となりますので事務局から
明確に申し上げることはできかねますが、

以下ショップさんの商品オプションの使い方は
投稿の意思確認を行なうものではないため
問題ないかと思われます。
https://item.rakuten.co.jp/dondon/md-004-s/

商品オプションを使用せずとも、
商品画像や商品説明文内でバナー画像で
訴求することも可能ですし、

同梱チラシで訴求することも可能ですので
その点も踏まえてご検討くださいませ。

レビュークーポン 項目選択肢

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