動画の大きさについて

Question

いつもありがとうございます。

動画を登録してみましたがPCで見てもスマホで見ても小さいです。
https://item.rakuten.co.jp/ecoride/sabage-125-03/

元ファイルは添付しております。

元ファイルの大きさを大きくすれば良いですか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 動画を登録してみましたがPCで見てもスマホで見ても小さいです。

下記マニュアルにもございます通り、
楽天のプレイヤーは
4：3、または16：9
にて再生される仕様となっておりまして、

上記と異なる比率の場合は
上下、または左右が黒く表示される
仕様となっています。

■ [動画管理 R-Cabinet] 動画を登録する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000035353
====
動画縦動画縦横サイズについて
動画を再生するプレイヤー側は画面サイズ4：3、または16：9で再生されます（選ぶプレイヤーによって異なります）。
アップロードされた動画のサイズが異なる比率である場合は上下、または左右が黒く表示される場合があります。
アップロードした動画は登録完了後にプレビュー表示をして問題がないか確認してください。横サイズについて
動画を再生するプレイヤー側は画面サイズ4：3、または16：9で再生されます（選ぶプレイヤーによって異なります）。
アップロードされた動画のサイズが異なる比率である場合は上下、または左右が黒く表示される場合があります。
アップロードした動画は登録完了後にプレビュー表示をして問題がないか確認してください。
====

アップロードいただいている動画は、
縦長の画像となっているため、
比率に一致するよう、黒く表示
されているかと思います。

そのため、横長の画像にてご用意頂ますよう
お願いいたします。