Rたすく4エラーメッセージ続き

Question

Rたすく4　エラーが出て更新されない
相談者：よしけん 2024/11/22 16:19

この問い合わせを依然いたしました
このエラーメッセージぺ時の場合
処理を行う際、どのページになるのか
どこからわかるのでしょうか？###HR######IMG0aa7dda15852d603108d3e641e0e5dc67.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの中野です。

過去のご連絡につきまして
以下のフォーラムの事かと存じますが、
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=34462

該当商品の確認方法をご質問いただいている
という事でお間違いないでしょうか。

RMS 商品管理にございます絞り込みにて
倉庫指定とSKU倉庫指定 が可能です
のでこちらで確認いただけますでしょうか。
https://ec-masters.gyazo.com/09bc5a533146f633f5e153de7f676c8c

もしご質問内容が異なる場合は
恐れ入ります再度ご教示くださいませ。
よろしくお願いいたします。

Answer

ハイその通りです

該当商品の確認方法をご質問いただいている
という事でお間違いないでしょうか。
↑間違えないです

ご指摘のページから当店の設定を添付いたします
どこをどのように変更すればよいのでしょうか？###HR######IMG0ddfd477f3685991c666fd895e71645f0.pngIMG0###

Answer

もう今年は終わりですかね
来年お返事お待ちしております

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> ご指摘のページから当店の設定を添付いたします
> どこをどのように変更すればよいのでしょうか？

申し訳ありません、お調べしたところ、
RMSの検索からは
・SKU単位がすべて倉庫
・商品単位が販売中
の商品を絞り込むことができませんでしたので、

Rたすくにて、商品単位が販売中になっているものを
CSV書き出しにて
「倉庫指定」にチェックをいれて
書き出しを行っていただき、

SKU単位がすべて倉庫となっているものを
ご確認いただくようになるかと思います。

こちらでどの商品が対象かを
確認していただき、SKUの倉庫出し、
もしくは、商品単位を倉庫に変更の
ご対応をお願いいたします。

Answer

新年おめでとうございます
今年もよろしくお願いします

商品単位が販売中
⇒どこから作業したらよいかRタスク４のどの箇所になりますでしょうか？

SKU単位がすべて倉庫となっているものを
ご確認いただくようになるかと思います。
⇒商品によっては一部倉庫、一部販売中のものが複数商品あります

SKUの倉庫出し、
もしくは、商品単位を倉庫に変更の
ご対応を
⇒倉庫出しとは倉庫から販売中に変えるということでしょうか？
⇒商品単位の倉庫に変更とはSKU在庫0のものも倉庫から出すということでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

新年おめでとうございます。
今年もどうぞよろしくお願いします。

＞商品単位が販売中
＞⇒どこから作業したらよいかRタスク４のどの箇所になりますでしょうか？

商品単位での倉庫指定ステータスを
確認するには、Rたすくの上部の
真ん中にある
「変更/販売/倉庫/エラー」ボタンで
「販売」ボタンをクリック頂くと、

Rたすくに取り込まれている
商品データの中で、商品単位での
倉庫指定ステータスが「販売中」に
なっている商品だけ絞り込まれて
表示されます。

マニュアルは下記URLから
ご参考下さい。

■変更/販売/倉庫/エラー ボタン
https://www.medio-inc.net/r-task/manual4/page2.html#2-1

＞SKU単位がすべて倉庫となっているものを
＞ご確認いただくようになるかと思います。
＞⇒商品によっては一部倉庫、一部販売中のものが複数商品あります

こちらですが、今回のエラーの
原因になっている、

商品単位での倉庫指定ステータスが「販売中」
SKU単位での倉庫指定ステータスが【全て】「倉庫」

となっている商品をご確認頂きたい、
という意図でのご案内でした。

※今回、最初のご質問で頂きました
「該当のエラーが表示される際に、
エラーの原因となっている商品ページ
（商品管理番号）をどうやって確認
すればよいか？」というご質問に
対する回答としましては、

商品単位での倉庫指定ステータスが「販売中」で
SKU単位での倉庫指定ステータスが【全て】「倉庫」に
なっている商品を、Rたすく上で調査、
確認頂く事が対応策になります。

エラーが出ている原因が、
商品単位での倉庫指定ステータスと
SKU単位での倉庫指定ステータスの
整合性が取れていない部分なので、

エラーを回避するには、この部分で
整合性が取れていない商品の設定を
正しい設定に修正して頂く必要が
ございます。

もしも、商品点数が多い等の理由で
Rたすく上での目視での確認が難しい
場合は、

Rたすく上で、商品単位での倉庫指定
ステータスが「販売」になっている
商品を、先ほどの
「変更/販売/倉庫/エラー ボタン」で
選択して頂いた状態でさらに、

「表示データのみを選択」を
クリックして頂き、その後に
「CSV書き出し」を行って頂くと、

商品単位での倉庫指定ステータスが
「販売」の商品データだけ、CSVで
抽出できますので、

書き出されたCSVを表計算ソフト
などで開いて頂き、

CSVの項目上で、
「倉庫指定」という項目は「販売中」
「SKU倉庫指定」という項目は【全て】「倉庫」

になっている商品管理番号をお調べ
頂ければ、その商品管理番号の商品
ページが、エラーの原因になっている
商品ページであることが把握できます。

RたすくでのCSV書き出しの手順に
ついては
下記マニュアルをご参考下さい。

■[CSV書出]
https://www.medio-inc.net/r-task/manual4/pageA2.html#A2_01

Rたすく上の「表示データのみを選択」
ボタンの使用方法がご不明な場合は、
下記マニュアルをご一読下さい。

■表示データの選択と解除
https://www.medio-inc.net/r-task/manual4/page2.html#2-2

＞⇒倉庫出しとは倉庫から販売中に変えるということでしょうか？

はい、ご認識の通りです。
「倉庫出し」とは、倉庫指定ステータスを
「販売中」に変更する事を意味します。

⇒商品単位の倉庫に変更とはSKU在庫0のものも倉庫から出すということでしょうか？

この部分は、あくまでも今回ご質問
頂いたエラーを回避する為には、
商品単位の倉庫指定ステータスと
SKU単位の倉庫指定ステータスに

「整合性を持たせる」必要がある為、
倉庫指定ステータスを揃える必要が
あるという意味合いになります。

SKU単位の商品が、すべて在庫「０」で
倉庫入れになっている商品は、当然
「販売中」ステータスにはできない、

イコール
「倉庫から出すことはできません」ので、
その場合は、商品単位の倉庫指定
ステータスを「倉庫」に変更頂ければ、
整合性がとれますので、
エラーが回避されます。