LINEお友達紹介クーポンの設定について

Question

いつもお世話になっております。
LINEお友達紹介クーポンの設定について、下記質問させていただきます。

楽天クーポンの使用上、1人紹介すれば何度でもクーポンの使用ができる状態となる為、
それを防ぐ方法として、
楽天クーポンの上限設定とLINE上のクーポン上限設定を1にした場合

【A】が【B】に紹介
→【A】も【B】もクーポン獲得しそれぞれ1回利用できる

【B】が【C】に紹介
→【B】と【C】両方にクーポンが届き、それぞれ獲得はできるが、
【B】はそのクーポンを利用することができない

上記の流れだと認識しておりますが、あっていますでしょうか？
またその場合、【B】の方からクレームがくる可能性があると考えていますが、その対策方法等あればご教授いただけますでしょうか。

以上、回答のほどよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの松本です。

> 【A】が【B】に紹介
> →【A】も【B】もクーポン獲得しそれぞれ1回利用できる
> 
> 【B】が【C】に紹介
> →【B】と【C】両方にクーポンが届き、それぞれ獲得はできるが、
> 【B】はそのクーポンを利用することができない

> 上記の流れだと認識しておりますが、あっていますでしょうか？

はい、おっしゃる通りです。


> またその場合、【B】の方からクレームがくる可能性があると考えていますが、その対策方法等あればご教授いただけますでしょうか。

楽天とLINEのクーポンの仕様上、
上記の動作はどうしても避けられないため、
「注意事項」の項目に記載いただければと存じます。