自社で製作している商材の値下げ

Question

お世話になります。
自社で製作している商材を一部値下げする予定です。

ただ、一定期間ではなく、値下げしたままです。

その場合、商品ページ上で、●円→●円などの、
元値から値下げをしたという表示をしても問題ないでしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞ただ、一定期間ではなく、値下げしたままです。
＞その場合、商品ページ上で、●円→●円などの、
＞元値から値下げをしたという表示をしても問題ないでしょうか？

二重価格表示は、以下に記載のとおり、14日間限定となります。


当店通常価格 Q&A
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/double_price/double_price_faq1.html&s=&param2=0
Q 当店通常価格を掲載してから2週間経過したら、その時点で当店通常価格の掲載はできなくなるのか？
A Aという価格を当店通常価格として掲載し、そのまま2週間経過した場合は、その通りです。
当店通常価格を元値（比較対照価格）とした割引販売は、14日間連続が上限となります。
「価格表示・割引表示についてのガイドライン」の記載は以下のとおりです。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2（2）イ．使用可能条件
以下の条件を満たす場合のみ元値（比較対照価格）として使用可能とします。
・直近2週間でその価格での販売実績があり、かつ、次の①もしくは②にあてはまるものであること
①過去8週間のうち合計で4週間その価格での販売実績がある
②販売期間が8週間未満の場合、合計で販売期間の過半かつ2週間以上の販売実績がある
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

消費者庁ガイドライン（「不当な価格表示についての景品表示法上の考え方」）第4．2（1）ア（ウ）もあわせてご参照ください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
前記の要件を満たす場合であっても、当該価格で販売されていた期間が通算して二週間未満の場合、 又は当該価格で販売された最後の日から二週間以上経過している場合においては、 「最近相当期間にわたって販売されていた価格」とはいえないものと考えられる。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


そもそも楽天の二重価格のガイドラインは、

価格表示・割引表示についてのガイドライン
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/double_price.html&s=&param2=0

ベースとなるものは、
消費者庁による「不当景品類及び不当表示防止法」が前提となっております。

不当な価格表示についての景品表示法上の考え方 / 消費者庁
http://www.caa.go.jp/representation/pdf/100121premiums_35.pdf

こちらの内容が基本となり、これは楽天に関わらず、
法律で決められたことですので、二重価格をする際には、
必ず守る必要がございます。

永続的に割引を実施する場合は、元値を値下げした状態での登録となります。

ただし、
RMSの機能を利用した二重価格の登録無しで、当店通常価格を比較対象とした
二重価格表記を単独で利用する事はNGとなります。

Answer

ありがとうございます。

では二重価格の登録をして14日を経過し、表示が解除されると同時に値下げ表示を下げれば問題ないですか？

9月3日に二重価格登録をしたのですが、単純にその14日後の9月17日には値下額を元値額として販売していく予定です。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞では二重価格の登録をして14日を経過し、
＞表示が解除されると同時に値下げ表示を下げれば問題ないですか？

そうですね。通常通りの販売に戻るという事ですので問題ございません。

Answer

ありがとうございます。ちょっと言い回しを変えて、、、

「特別特価」

という表記もダメでしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞「特別特価」
＞という表記もダメでしょうか？

以下ガイドラインに記載がございますが、そのような表記もNGとなります。

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3．二重価格欄以外の出店ページ等に関するルール
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/double_price.html&s=&param2=0

（3）二重価格欄以外の出店ページ等に関する注意事項

二重価格欄を使用するかしないかにかかわらず、出店ページ等において価格表示・割引表示を行う場合には、以下の点に注意してください。

割引価格または有利であることを消費者に認識させる表示の単独使用

何の価格と比較しているのかや、具体的にどう有利であるのか具体的な
説明が無い状態で、「割引価格」「●％OFF」「特別価格」 「特価」「セール」
「激安」等の割引価格であることや有利であることを消費者に認識させる表示を使用しないでください。
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Answer

かしこまりました、ありがとうございます。