文言のガイドラインについて

Question

文言で「セール」を画像に使用しているのですが、二重価格表示がされない状態でSALEやセールというのはガイドライン違反になるでしょうか。
また、似たニュアンスの「クリアランス」、「バーゲン」という文言は大丈夫でしょうか。

別件ですが、ECマスターズプレミアムのご相談フォームからご連絡させていただいておりますのでご連絡お待ちしております。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 文言で「セール」を画像に使用しているのですが、二重価格表示がされない状態でSALEやセールというのはガイドライン違反になるでしょうか。
> また、似たニュアンスの「クリアランス」、「バーゲン」という文言は大丈夫でしょうか。

二重価格欄に元値表示が無い場合は、
「何と比べて安いのか」の具体的な説明を、
商品説明文の部分などに記載されれば
ガイドライン違反になりません。

＜例＞
「昨シーズンの販売価格より値下げしています」
「型落ち品につき、最新モデルよりもお得です」

※二重価格欄に元値表示が無い場合に
「何と比べて安いのか」と具体的な説明なく
「セール」や「クリアランス」「バーゲン」等
の文言を表記しますと、

「不適切な価格表示・割引表示」となり、
ガイドライン違反になります。

また「何と比べて安いのか」
という比較対象について、

「当店通常価格」や「メーカー希望小売価格」
との比較を行なう場合は、

商品ページの「二重価格欄」を使用して
元値表示を行なう必要があります。

詳細については、下記マニュアルの
「二重価格・割引表示に関するガイドライン違反」
という部分をご参考下さい。

■[規約・ガイドライン] 違反点数制度に関するQ&A
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520
------------------------------------------------------------
Ⅱ-(2)-1　二重価格・割引表示に関するガイドライン違反（不適切な価格表示・割引表示）



> 別件ですが、ECマスターズプレミアムのご相談フォームからご連絡させていただいておりますのでご連絡お待ちしております。

かしこまりました。
確認しましておってご連絡いたします。

お時間いただきますがお待ちくださいます様
よろしくお願いいたします。