解決済

らくらくーぽんのクーポンメールに載る署名欄のメールアドレスが設定したものと違うもので送信されていました

  • 相談者：PhoenixSole
  • 2024/12/12 16:39
お客様がレビューを投稿してくださったときに送信されるクーポンメールの 控えを見たところ、最後に署名を入れているのですが 基本情報設定で署名に登録したメールア………（省略）………
  • 返信者：ECマスターズ中野
  • 2024/12/12 17:28
ECマスターズの中野です。 いただいたこちらのご質問につきまして、 らくらくーぽんの担当スタッフにも 確認を取っておりますので、 しばらくお待ちいた………（省略）………
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  • 返信者：PhoenixSole
  • 2024/12/16 12:58
ありがとうございます。 少し補足です。 今回5店舗分を申し込みしていたのですが そのうちの１店舗の「●●●@shop.rakuten.co.jp」　の………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ中野
  • 2024/12/16 19:12
ECマスターズの中野です。 > PhoenixSoleさん 追加でご連絡もいただき ありがとうございます。 調査にお時間いただいたため ご………（省略）………
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  • 返信者：PhoenixSole
  • 2024/12/17 11:40
ご連絡ありがとうございます。 そうしましたら差出人を　support@◯◯◯◯◯.jp　でないアドレスにして 再度検証してみます。 署名欄のが違うアド………（省略）………
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  • 返信者：PhoenixSole
  • 2024/12/18 11:21
お世話になります。 差出人をsupport@◯◯◯◯◯.jp　ではないアドレスに登録したところ 他の店舗でも　署名欄にある　support@◯◯◯◯◯.………（省略）………
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ECマスターズ中野 管理者コメント 2024/12/12 17:06
チャットワークで届いた内容
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