公式アカウントのアカウントリストのエラー画面表示

Question

LINE公式アカウントに入りアカウントリストの当該アカウント名をクリックすると飛んだ先が添付ファイルのようなエラー画面になります。解決方法を教えてください。##………（省略）………
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Answer

ECマスターズの中平です。

> LINE公式アカウントに入りアカウントリストの当該アカウント名をクリックすると飛んだ先が添付ファイルのようなエラー画面になります。解決方法を教えてください。

こちらのアカウントは楽天市場店、Yahoo!店、
（仮）と書いてあるアカウントのうち
どちらになりますでしょうか？

Answer

楽天市場店、Yahoo!店、両方ともです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中平です。

> 楽天市場店、Yahoo!店、両方ともです。

一回chromeのシークレットモードで
再度同じ操作
> LINE公式アカウントに入りアカウントリストの当該アカウント名をクリックする
をお試しいただけますでしょうか。

シークレットモードなら入れる場合は
cookieなど拡張機能が影響している
可能性が高いので、以下の順番でお試しください。

①cookieを全削除、もう一度通常モードの
ブラウザで同じ操作を試す

②①で拡張機能を全てOFFにしてもう一度
cookieを全削除、同じ操作を試す

①で解決した場合特にその後のご対応は
必要ございません。

②で解決した場合拡張機能の
どれかが影響しているため、
1個1個拡張機能をONにして同じ操作を
していただき、影響している拡張機能を特定→
その上でその拡張機能を使い続けるか、
アンインストールするかご検討ください。

上記で解決しない場合は再度お知らせください。
どうぞよろしくお願いいたします。