スーパーSALEの商品ページをクーポン対象商品から除外したい

Question

お世話になっております。

ECマスターズを利用させていただいてから初めてののスーパーSALEでした。

らくらくーぽんを利用して、レビュー数がかなり増えてとても助かっているのですが、
今回セールの商品にそのクーポンを利用される方が何名かいまして
スーパーSALEの商品を非対象にする設定などはありませんでしょうか？

当店では、毎回スーパーSALEが開催される時点で販売しているほとんどの商品を
コピーページにして申請しています。
3000点ほどになります。

ファッションザセールも参加する予定なので
何か良い方法があれば教えてください。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> らくらくーぽんを利用して、レビュー数がかなり増えてとても助かっているのですが、
> 今回セールの商品にそのクーポンを利用される方が何名かいまして
> スーパーSALEの商品を非対象にする設定などはありませんでしょうか？

商品指定のクーポンを発行することが可能です。

１）　クーポンの作成
クーポン設定 > クーポン新規設定
にて、「対象商品」がありますので、
こちらにクーポンが利用できる商品を
登録してください。

２） 作成したクーポンをメールに設定
メールテンプレート設定 > メールテンプレート作成済み一覧 > クーポンメール
にて、現在クーポンを配信しているメールの「編集」を
クリック後、「送信するクーポン」を
（１）で作成したクーポンに変更してください。

こちらで、指定した商品のみの
クーポンの発行が可能となります。

Answer

ご返答ありがとうございます。

当店は随時3,000点ほど商品がありまして、毎日新規で出品しています。

レビューで設定しているクーポンは、利用期間30日以内に設定しています。

対象商品を登録するとなると
スーパーSALE前の1か月は、毎日クーポンを更新しなければならないということになりますでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 対象商品を登録するとなると
> スーパーSALE前の1か月は、毎日クーポンを更新しなければならないということになりますでしょうか？

毎日更新いただいても
そのクーポンを取得できるのは
クーポン発行後となりますので、
事前に獲得されれている方には
適用できません。

そのため、新商品については
利用できないと割り切っていただき、
クーポンが利用できる商品を設定いただくか、

現在運用されている、全商品利用できる
クーポンにてご利用いただくかの
どちらかになると思います。


毎日新商品ががアップされるとのことですが、
中古のお取り扱いがあり、
新商品としてアップ、売り切れたら
そのページは削除される、といった
運用でお間違い無いでしょうか？

上記の場合、削除される商品に
レビューが記載されても、
商品とともにレビューも
削除されることとなりますので、

特定の商品にレビューがかかれたら
クーポンを発行する、といった
設定をいただくことをおすすめいたします。


らくらくーぽんにてレビューを集める
目的ですが、レビューがある商品のほうが
レビューがない商品より魅力的になり、
購入に繋げることができます。

たとえば、海外製のチョコレートがあり
チョコAはレビュー 10件 ★4.5 
チョコBはレビュー 0件
であれば、チョコAの方が魅力的に感じ、
購入しようと思うと思います。


そのため、レビュー対象の商品を
今後も販売をつづける商品に
絞っていただき、

その商品へレビューを集めるための
広告費とお考えいただき、
特定の商品のみにクーポンを発行するか、
すべての商品に発行するかを
ご検討いただければと思います。