Yahoo!ショッピング　化粧品取り扱い審査に関して

Question

弊社は化粧品を取り扱っており（https://www.rakuten.co.jp/fanfareshop/、https://store.shopping.yahoo.co.jp/hareruya-official/）
7/30~実施されている、Yahoo!化粧品取り扱い審査に申請を行っております。
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/others2024/02/240730-4.html

弊社が該当するのが、B. 【国内化粧品】を国内業者から仕入れて販売する場合でしたので、
法定表示ラベルが確認できる現物画像 、メーカーまたは正規代理店から店舗までの商流をたどれる仕入れ伝票の必要書類を提出しておりますが、なかなか審査に通りません。
書類の不備などの問い合わせを行っても、『詳細はお答えできかねます。』のみで、どのような不備があったのか、今後どのように対応すればいいか分からない状況で該当商品がずっと販売できない状態です。

審査基準の詳細や、必要書類の詳細など他社様の事例から情報共有が可能でしたらご教授いただきたいです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

>審査基準の詳細や、必要書類の詳細など他社様の事例から情報共有が可能でしたらご教授いただきたいです。

恐れ入りますが、審査基準や
必要書類の詳細については、
Yahoo!側から公式に明示されて
おらず、また、現時点で同様の
ご相談や解決された事例などの情報が
事務局でもございません。

そのため、恐れ入りますが、
・Yahoo!に提出する書類に不備が無いか
・添付する画像の文字が小さいなどで
　確認できない事項は無いか
など、再度提出書類の内容のご確認を
お願いいたします。

また、ECマスターズのFacebook
グループにご投稿いただきますと、
ご経験のある方から、ご意見がいただける
可能性がございますので、ご投稿をご検討ください。

https://www.facebook.com/groups/ecmastersslub/

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