レビュークーポンについて

Question

レビュークーポンが滞った件でクーポンメールをそのまま利用中に変更してしまいました。
レビュークーポンが配信されていると思います。
遅れたことへのお詫びメールだけ配信する方法あれば教えてください
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

昨日別のご投稿でやり取りさせて
いただいている件ですが、
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=34476

らくらくーぽんでは、
フォローメール、クーポンメールは
それぞれ送信は一回のみとなっております。
既に「停止中」→「配信中」にされた場合
らくらくーぽんではから送れないため、

お詫びメールのみ送信されたい場合は
R-Mailから送る方法になるかと存じます。

一つずつ送信する作業と今回のリスト
を踏まえるとお時間を要してしまいますので、

ECマスターズでご提供している
「SMS送信君」のご利用をご提案いたします。
よろしければご活用ください。

■SMS送信君
https://ec-masters.net/tips/show/53

上記マニュアルページにも記載しておりますが、
WEBメッセージを送ることができますので
70文字以内のような文字数を気にする事なく
メッセージを送信できます。

メールの場合埋もれてしまいやすいですが
SMSの場合はメールよりも既読率が高く、
住所不備や注文内容の確認などに
利用されている会員様も多くいらっしゃいます。

一斉送信も可能ですので、
レビュー投稿日が古い方から優先に
リスト作成して送信する方法もございます。

ご利用がまだでしたら一度ご自身の携帯に
テスト送信して確認される事もおすすめいたします。

過去操作方法に触れた動画もございますので
よろしければご参照くださいませ。

■ 開封率９０％以上！？連絡が取れないお客様のキャンセルをゼロに？SMS送信君プラス活用方法
https://ec-masters.net/video/play/1yw6nd

※名称が以前の「SMS送信君プラス」とご紹介しておりますが、
操作方法や機能の内容は同じですのでご安心くださいませ。