楽天アプリでの共通説明文の表示について

Question

お世話になっております。

楽天市場の店舗にて、商品ページとカテゴリページにフローティングバナーを設置しています。
アプリから商品ページやカテゴリページを見ると、そのフローティングバナーが表示されたりされなかったり、cssの命令が効いていなかったりなど、見るたびにランダムで表示が変わります。

これは仕方のないことなのでしょうか?
それともアプリの画面を自由に編集することはできるのでしょうか。

Answer

ECマスターズの田中です。

アプリの画面は、アプリの中でブラウザを起動させているという性質から、
通常のブラウザと比べ異なる動作をする可能性が高く、
また、動作を分析するために必須の開発者ツールも使うことができません。

そのため、どのような原因で表示がランダムに、不安定になるのか、
解析することが非常に困難なので、
仕方のないことであると、ご理解いただきますようお願いします。