エルセグと連携後のエルセグでのシナリオ配信について

Question

らくらクーポンとエルセグとは連携済み。
らくらクーポンでは、フォローメールとクーポンメールの配信設定済みという状況です。

エルセグでのシナリオ配信はどうなっているかと思い確認したところ、設定しておりませんでした。

質問ですが、連携している場合、エルセグでのシナリオ配信の設定は不要でしょうか？
不要でなければ、何かお勧めのシナリオ配信の設定はありますでしょうか？

Answer

ECマスターズの中平です。

こちらお返事大変お待たせして
誠に申し訳ございません。

> 質問ですが、連携している場合、エルセグでのシナリオ配信の設定は不要でしょうか？

らくらくーぽんとLSEGを連携している場合も、
お友だちがLSEGの連携フォームにご入力くださり、
楽天購入情報とLINEユーザー情報が紐づいてから初めて

らくらくーぽん経由でLINEに
フォロメッセージやクーポンメッセージが
送られるようになります。

シナリオ配信とらくらくーぽん経由の
LINEメッセージは関係性があまり高くないため、
LSEG-らくらくーぽん連携によって
シナリオ配信の要・不要が
決められない部分はございますが、

もちろんシナリオ配信をご活用いただくことで
よりお友だちに適切な配信をお届けすることも
可能です。

> 不要でなければ、何かお勧めのシナリオ配信の設定はありますでしょうか？

友だち登録の翌日や2日後に、お店の紹介をする
自動メッセージが送られる設定はいかがでしょうか。

設定の仕方は以下をご参考くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/dfc68d6f3dbe128f4cc2a02771d02202

お友だち登録して翌日や数日後に
看板商品や人気商品をご紹介することで、
お客様の熱量の高いうちにアプローチを
することができます。

Answer

中平様、ご返信ありがとうございました。
早速、活用させて頂きます。