楽天市場やヤフショでのポイント付与における優位性について

Question

お世話になっております。

表題につきまして、ポイントを付与している場合には、検索順位が優遇されるなど、サーチにおける順位変動に影響はありますでしょうか？

楽天市場では開示していない部分かも知れませんが、もし優位になるのであれば、認知していたいと思っております。

また、クーポン発行についても同じく優位性のようなものがあるのでしたら、ご教示お願いしたいです。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

>ポイントを付与している場合には、検索順位が優遇されるなど、サーチにおける順位変動に影響はありますでしょうか？

楽天やYahooでは、ポイント付与
（例: 倍率アップや特定商品へのポイント追加）
が、商品やストアの検索順位に「間接的な」影響を
与える可能性はあります。

ただし、
ポイント付与自体が「直接的な」検索アルゴリズムに
組み込まれているという明確な公開情報はなく、
また、楽天やYahooの検索ロジックは公開されて
いない為必ずしも影響があるとは言い切れません。

ですが、ポイントアップの
購入促進やクリック率向上を通じて、
間接的に検索結果での露出増加に
繋がる効果が期待されます。

楽天の場合は下記のように
検索結果に表示されるため、
お得感からクリック、購入に至る
ケースが考えられます。
https://ec-masters.gyazo.com/bb4f6399a8487d21a5a95d73de387c52

競合商品が多い場合や売上が伸び悩む商品の
プロモーションに、ポイント付与を活用
することは有効かと思います。

>また、クーポン発行についても同じく優位性のようなものがあるのでしたら、ご教示お願いしたいです。

こちらも、直接的な検索順位アップ要因
かはお伝え出来かねますが、間接的に
検索結果での露出や売上を向上させる
効果が期待できるかと思います。

クーポンによって値引き感を訴求でき、
クリック率（CTR）や購入率を大幅に
高める効果が期待できますし、
クーポンを利用した購入が増加すると、
売上やレビュー数が増えることで
商品やストアの評価が上昇し、結果的に
検索上位に影響すると考えます。

楽天やYahooの検索アルゴリズムでは、
売上実績やCTRが検索順位に影響を
与える重要な要因とされていますので
ポイント変倍やクーポン発行は各モールの
検索対策に対して、有効なプロモーション
手段の一つかと思います。

また、
余談ですがYahoo!ショッピングの場合、
Yahoo!ショッピングののコンサルティング
をされている株式会社アルド 佐藤英介さん
に以前ECマスターズにてセミナーに
ご登壇いただいたのですが、
佐藤さんによりますと、

Yahoo!ショッピングの検索順位は、

　「優良配送 × 商品の売上・PRオプション × 商品情報のSEOレベル」

にて決まってきており、
商品情報のSEOレベルとは、

商品名 × 50点
キャッチコピー × 20点
商品説明 × 10点
プロダクトカテゴリ × 20点
スペックetc.. × 10点

というような評価になっています。

Yahoo!ショッピングの場合は商品名だけ
ではなく売上実績や優良配送かどうかも
大きく影響しています。

ご参考になれば幸いです。