Outlookの不具合について

Question

お世話になっております。
Outlookを開こうとすると、添付の内容が表示されて立ち上げることが出来なくなりました。
解決方法をご教示いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。###HR######IMG0595579eef77cddf7914f83a2177d53c1.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

>Outlookを開こうとすると、添付の内容が表示されて立ち上げることが出来なくなりました。
>解決方法をご教示いただけますと幸いです。

まず、「C:Users¥Aivivid18¥Documents¥Outlook ファイル¥」
にアクセスし、
該当するPSTファイル（yoko@avivid.co.jo.pst）が
あるか確認を行ってください。
もしファイルが見つからない場合、
誤って移動・削除された可能性がございます。

その場合、以下をご確認ください。

・ゴミ箱に入っていないか確認する。
・他の場所に移動していないかPSTファイル名で検索をかける。

◾️ゴミ箱にファイルがあった場合
1.ファイルを右クリックし、
「切り取り」をクリック

2. エクスプローラーで
「ドキュメント」を選択します。

3. 「ドキュメント」 内の
　「Outlook ファイル」 フォルダーを開き、
　空いている場所で右クリックして、
　「貼り付け」を選択します。

4.Outlook が起動できるか確認します。
　起動できることを確認できましたら、
　以前のデータが復元されているか
　確認してください。

◾️PSTファイルが他の場所に移動していた場合
1. ファイルの種類によって
　貼り付け場所が異なります。
・「Outlook ファイル]」フォルダーの場合
　ドキュメントに貼り付けます。

・データ ファイル（.pst）の場合
「Outlook ファイル」フォルダーの中に
　貼り付けます。
　ドキュメント内の 「Outlook ファイル」
　フォルダーにデータファイルが
　格納されるようにします。

2. Outlook を起動し、以前のデータが
　復元されているか確認します。

以下のサイトに手順について
詳しく記載されておりますので、
ご参照ください。

◾️「ファイル C:\Users...～.pstは見つかりません。」というエラーが出て Outlook が
起動できない
https://sway.cloud.microsoft/9ddncqTUcMTUsirA

また、Microsoftのコミュニティでも
ビビオさんと同様のエラーが発生した方が
質問をされておりますので
あわせてご確認いただければと存じます。

◾️outlookを開こうとすると、pstは見つかりませんとエラーメッセージが出ます。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/outlook%E3%82%92%E9%96%8B%E3%81%93%E3%81%86/16436d7b-7f46-4762-8d44-af6c3d1c064d

Answer

ECマスターズ 伊藤様

ご回答いただきありがとうございます。
Outlookに関してはご教示いただきました内容で確認し、解消出来そうです。

また、立て続けに申し訳ありませんがOneDriveの設定についてお伺いいたします。
現在、社内のPCでOneDriveの設定にアクセス出来ず困っております。
同期を停止させたいのですが、24時間までの停止しか選択が出来ず、設定画面へは
アクセスが出来ないため、継続しての停止が出来ない状況です。
こちらにつきまして引き続きどうぞよろしくお願いいたします。###HR######IMG0ffff242269c40a8b05ecc760533cdee1.pngIMG0###

Answer

ECマスターズ 伊藤様

度々申し訳ありません。
一旦、全て解決いたしました。
ご対応いただきありがとうございました。