楽天の規約違反と注文件数減について-2

Question

ECマスターズクラブ様

同じタイトルの会社様と同じことが起こっているため　2　とさせていただきました。

 売れ筋の商品が８月下旬より、サーチワード検索で　当初１０位ぐらいだったものが、いきなり１００位にもヒットされなくなりました。
 他の商品についても同じくです。この為売り上げが激減しております。

これについてなにかのペナルティなのでしょうか？
もしそうなのであれば、即対応したいと思うのですが、何が悪いのか全く分からず困っております。
ガイドライン違反があるか弊社のページも確認いただけますでしょうか？

Accepted Answer

ECマスターズの橋本です。

今回のご質問は、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=3150
こちらのご質問について関連したものだと思いますが、

売れ筋商品の順位が下がったとの事ですが、
その商品はどの商品の事を指しているのでしょうか。

アクセス分析で、検索キーワードでの流入が
明らかに減少したキーワードなどはチェック
されましたでしょうか。

また、内部事情として担当のECコンサルタントに、
ペナルティの事実などはご確認されましたでしょうか。

現状の情報では何とも申し上げづらい為、
こちらのフォーラムに状況を詳しく記載いただくか、

こちらのフォーラムにて記載が難しい場合は、
リクエストフォームよりご連絡いただければと思います。
https://formcreator.jp/answer.php?key=P46LtXHMCGykTpYFrSP%2F3g%3D%3D

Answer

返信ありがとうございました。
リクエストフォームにてご連絡させていただきます。