解決済

第一画像が表示されない

  • 相談者:おまつ
  • 2024/10/29 09:17
当店の商品で第一画像が画像判定で×がついていたようで画像が表示されていません。 9月5日ごろに修正したのですが、以前として検索しても画像が表示されません。 ………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2024/10/29 10:07
ECマスターズの中野です。 違反点数制度のステータスは、 以下URLページより確認いただけますが、 まずはこちらの状況はいかがでしょうか。 ■[………(省略)………
  • 返信者:おまつ
  • 2024/10/29 10:10
要対応0件になっています………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2024/10/29 10:12
ECマスターズの中野です。 いただいた内容ですと詳細がわかりかねますため、 過去に楽天から修正依頼が届いている場合は そのメールの内容や該当商品をご共………(省略)………
  • 返信者:おまつ
  • 2024/10/29 10:41
商品画像判定レポートで結果ファイル公開日2024/8/6に総合判定×になっていました。 テキスト要素が×でそのほかは◎でした。 そちらを9月5日ごろに修正し………(省略)………
  • 返信者:おまつ
  • 2024/10/29 10:42
該当商品は 10000430_petcircle 10000442_petcircle です………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2024/10/29 13:42
ECマスターズの中野です。 ご返信ありがとうございました。 8月6日の判定結果レポートは 6月18日時点の判定結果ですが 既に修正されていらっし………(省略)………
  • 返信者:おまつ
  • 2024/10/29 14:18
ご返信ありがとうございます。 こちらすぐに対応させていただきます。………(省略)………