GOLDの使用量を知りたい

Question

お世話になっております。

GOLDの容量が無いのでR-FTPで削除しようと思うのですが、画像のような画面で動かなくなっております。
どのように対応すればよろしいでしょうか？###HR######IMG0712f99b66f1fa9684e2b41f86cce5bb9.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> GOLDの容量が無いのでR-FTPで削除しようと思うのですが、画像のような画面で動かなくなっております。

R-FTPについて、ご不便をおかけして申し訳ありません。

確認しましたところ、おっしゃるとおりの箇所で停止するため、
楽天側の仕様変更に伴い、ご利用がいただけない状態となっているようです。

システムの改修が必要となりますので、申し訳ありませんが、
改修完了までお時間頂ますよう、お願いいたします。

改修が完了しましたら、改めてご連絡させていただきます。

Answer

伊藤さん、ご回答いただきありがとうございます。
さようでございましたか。
お調べいただきありがとうございました。

引き続きよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

おまたせして申し訳ありません。
R-FTPの改修が完了いたしましたので
ご連絡させていただきました。

R-FTPを立ち上げていただきますと
更新され、最新のバージョンがご利用いただけるように
なりますので、アップデート後、
再度お試しいただきますよう、お願いいたします。

アップデートが上手くいかない場合は、
恐れ入りますが、下記URLより
ダウンロードいただきますよう、お願いいたします。

https://ec-masters.net/tips/show/79

どうぞよろしくお願いいたします。