2つのアカウントを運用できますか？

Question

お世話になります。
以前より公式LINEを使っていましたが、今回楽天の公式LINEを運用するにあたりアカウントが2つになってしまいました。
以前はパソコンとスマホで管理をしておりまして、今後も同様に管理したいのですが、
2つのアカウントをPCやスマホのLINE Official Account Managerに登録することはできますか

Answer

ECマスターズの松本です。

> 2つのアカウントをPCやスマホのLINE Official Account Managerに登録することはできますか

はい、可能です。
前提としてLINE公式アカウントは以下のように
LINE Business IDごとに、ログイン出来る
LINE公式アカウントが紐づいているという構造です。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
LINE Business ID (A)
　┣LINE公式アカウント(A)にログイン出来る
　┗LINE公式アカウント(B)にログイン出来る

LINE Business ID (B)
　┗LINE公式アカウント(C)にログイン出来る
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
この上で、管理権限を払い出すことで、
下記のように、LINE Business ID(B)でも
LINE公式アカウント(A)でログイン出来るように
権限を付与することが可能です。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
LINE Business ID (A)
　┣LINE公式アカウント(A)にログイン出来る
　┗LINE公式アカウント(B)にログイン出来る

LINE Business ID (B)
　┣LINE公式アカウント(A)にログイン出来る
　┗LINE公式アカウント(C)にログイン出来る
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝


実際の手順をお伝えいたします。
※元々あったLINE Business IDで、新しい楽天用のアカウントも管理できるようにする手順になります。

(1)まず、LINE Official AccountManagerで
楽天用に新しく発行されたLINE Business IDでログインします。

(2)一覧画面から楽天用のLINE公式アカウント(A)を選び、
右上の「設定」をクリックします。(下図参照)

(3)続けて、左メニューの「権限管理」をクリックします。(下図参照)

(4)続けて、「メンバーを追加」をクリックします。(下図参照)
https://ec-masters.gyazo.com/e128c2bc16e6641cc830c9d79de857ef

(5)ポップアップが表示されますので、
権限の種類が「管理者」になっていることを確認し、
「URLを発行」をクリックします(下図参照)
https://ec-masters.gyazo.com/7740ee0b1b63ae715b49ddf5a825ec2e

発行されたURLは後ほど使いますので、コピーしておき、
テキストエディタなどに張り付けておきます。

(6)LINE Official Account Managerからログアウトします。

(7)元々利用していたLINE Business IDにログインします。

(8)先ほどコピーしたURLにアクセスします。

(9)メンバーに追加されることを承認するかの確認が表示されますので、これを承諾します。

これで管理権限の委譲が完了です。
お試しくださいませ。

Answer

早速ありがとうございました。
パソコンの設定はやってみます。

またアプリの設定も同様かと思いやってみたのですが、
もともとのアカウントのログアウトが出来なくて困っています。
お手数ですがご教授お願いします

Answer

ECマスターズの松本です。

パソコンの方で設定すれば、アプリにも紐づくかと思います。

アプリのログアウト方法ですが、
(1)左上のハンバーガーメニュー
(2)ユーザー設定
(3)ログアウト
の順にお試しくださいませ