計測タグ付きURLについて

Question

楽天でLSEGでLINE配信していますが、
ECマスターズさんのツールのRMSレポートのLINE経由売り上げレポートの、
通常メッセージ売り上げが０なのですが、
計測タグ付きURLになってないからでしょうか？
現在、定期配信のみ設定、配信しています。
確認していただく事は可能でしょうか？
また、何を計測タグ付きURLにすればいいのかご教示いただけますでしょうか？
LINEやLSEGをよく理解できていませんので、
申し訳ございませんが、
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中平です。

＞通常メッセージ売り上げが０なのですが、
＞計測タグ付きURLになってないからでしょうか？

ご認識の通り、計測タグ付きURLを
利用することで、
LINE経由売上データの計測・開示が
できるようになります。

■計測タグ付きURLでの配信方法
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000045935

＞また、何を計測タグ付きURLにすればいいのかご教示いただけますでしょうか？

計測タグ付きURLで
計測可能なURLはこちらです。
----------------------------------------
・楽天トップページ/ 店舗トップページ（www.rakuten.co.jp、www.rakuten.ne.jp）
・商品ページ/ カテゴリページ（item.rakuten.co.jp）
・イベントページ(event.rakuten.co.jp)
・レビューページ(review.rakuten.co.jp)
・クーポン獲得ページ(coupon.rakuten.co.jp)
・ショップ内検索ページ(search.rakuten.co.jp)
・ランキングページ(ranking.rakuten.co.jp)
・くじキャンペーンページ(kuji.rakuten.co.jp)
・メーカーショールームページ(maker-showroom.rakuten.co.jp)
・許可済み外部リンクページ(link.rakuten.co.jp)
----------------------------------------

LINEの配信メッセージに含まれる、
上記のURLを計測タグ付きURLに
設定する事で、

LINE経由のアクセス売上を
RMSレポートの
LINE経由売り上げレポート
（パフォーマンスレポート）で
確認する事が可能になります。

LSEGでの計測タグ付きURLの
設定手順につきましては、
下記マニュアルをご参考下さい。

■計測タグ付きURLとは？
https://ec-masters.notion.site/RMS-URL-c18fe64d77674cd5af09fe38b6dafad7

宜しくお願い致します。

Answer

＞通常メッセージ売り上げが０なのですが、
＞計測タグ付きURLになってないからでしょうか？

計測タグ付きURLになっているかと思いますが、
通常メッセージ売り上げが０なのは、単純に、
通常メッセージで売れてないと言う事でしょうか？
LSEGでの設定をご確認いただけないでしょうか？
お手数をおかけして、申し訳ございませんが、
よろしくお願いできればと思います。

Answer

ECマスターズの中平です。

> 通常メッセージ売り上げが０なのは、単純に、
通常メッセージで売れてないと言う事でしょうか？

確認させていただきました。
そうですね、今のところまだ配信から
売上が出ていないようでございます。

通常メッセージから売上を上げるための
施策を考えましたので、ご参考ください。

①お友だちの母数を増やす

LINEで売上を増やすには、お友だちを継続的に
増やし続けることが絶対条件になります。

そのためにはバナーを多く設置いただき、
動線を増やすことが最重要です。

すでに大バナーなど設置いただいていますが、
商品画像の一番下に正方形のLINEお友だち
追加バナーを載せるなどして、お友だちの増加を
狙ってくださいませ。

動線は多く感じるくらいでちょうど良いです。

②LINEの通数上限をUPする

すでにLINE側の配信通数上限エラーで
いくつかの配信が送られていない状態です。
プラン変更のお手続きをお願い致します。

RMS > メール・SNSマーケティング > 3 R-SNS > R-SNS利用申込／契約状況確認
よりプラン変更をご申請いただけます。

よろしければ、以下もご参照くださいませ。
[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] LINEプラン変更・プレミアムID申し込み
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039369

③定期配信に乗せるクーポンの条件を良くする

例えば10,000円の金額条件で300円OFFのクーポンは
クーポン獲得率、使用率を拝見しても
少し利用金額条件が厳しいように感じます。

もしショップさんの経営上許されるのであれば、
もう少しクーポンの金額を上げる、または
利用金額条件を下げると獲得率・転換率も
上がってくるかと存じます。

Answer

施策のご提案ありがとうございます。
実行していきます！