SS期間中だけ、〇〇円以上送料無料にする方法

Question

いつもお世話になっています。

先日、期間限定で送料無料を質問された方がいらっしゃいました。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=3407
それも参考なりました。

が、全品送料無料はできないので、
スーパーセール期間中、現在、８，０００円以上送料無料を、３，００１円以上送料無料にしたいと思います。
３，０００円までは、指定されている送料があるのでそれをのこしたいのです。
高額割引情報で金額変更をするのがよいのでしょうか？
それとも、期間限定割引情報の登録をつかうのがいいのでしょうか？

また、スーパーセール期間中だけに限りたいので、開始時間、終了時間に合わせたいのですが、
自分でその時間に設定しなくてはいけないのでしょうか？

やり方がよくわからないので、教えていただきますようお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞高額割引情報で金額変更をするのがよいのでしょうか？
＞それとも、期間限定割引情報の登録をつかうのがいいのでしょうか？

ご質問にあるようなケースでは（送料が配送地域別で異なる）、
高額購入割引特典にて対応していただければと思います。

送料設定　高額購入割引特典の設定
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/setting/delivery/37.html&s=&param2=0

期間限定割引特典とは、マニュアルには以下の記載があるとおり、

---
期間限定割引特典とは特定期間のみ送料全体を一律料金にすることです。
たとえば、「2008年8月1日〜2008年8月31日までは送料0円」などの設定ができます。
高額購入割引特典とは特定の金額以上買った場合は送料を一律料金にすることです。などの設定が可能です。
例えば「10,000円以上購入すると送料0円」などの設定ができます。
---

一律料金の場合に適用するものです。


＞また、スーパーセール期間中だけに限りたいので、開始時間、終了時間に合わせたいのですが、
＞自分でその時間に設定しなくてはいけないのでしょうか？

そうですね。以下に記載のとおり、みゅみゅさん側での対応後反映には最大30分の時間がかかります。
期間開始前、終了後に手作業にて修正となります。あわせて、ページ内での告知も変更という流れとなります。

https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/setting/04.html&s=&param2=0#link-01
※配送方法・送料設定の弊社側の承認フローが廃止となり、店舗様の操作で反映可能となっています。
 ⇒お買いものカゴへの反映は最大30分かかる場合がございますのでご注意ください。


ちなみに、みゅみゅさんのページを拝見したところ、

　高額購入割引特典	１配送先につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。

との登録がございますが、ページには、

現在以下の記載がございますが、


　本体価格8,000円（税込価格 8,640円）以上のお買い物は、送料無料


こちらですが、

高額購入割引特典の送料設定には、
税込み、税抜きの区別がございません。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/setting/delivery/37.html&s=&param2=0

---

送料設定で設定できる購入額は、税込/税別の区分がありません。
商品それぞれで設定している販売価格を参照しているため、
商品の税込/税別に合わせて設定する必要があります。

---

その為、税込価格 8,640円以上で無料にしたい場合は、

　高額購入割引特典	１配送先につき、合計　8640円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。

との登録である必要がございます。


また関連して、現在みゅみゅさんの送料テーブルには、0円の登録がある為、
以下のような（現在は表示デザインが異なります）買い物かごに
商品を入れた段階で、

「あと○○円で送料無料です」

という表示がされていない状態ですので、以下のページをご確認の上、
料金テーブルから0円の登録を消していただければと思います。

https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=info_b/20121115_01.html&s=&param2=2
【表示条件】全ての配送方法に高額割引が設定されており、割引設定金額が同金額で揃っている場合に「あと○○円で送料無料です」の文言を表示いたします。

Answer

橋本様

ありがとうございます。

2016年1月５日、7日とこちらで、「あと〇〇円で送料無料です」と出る方法を田中さんに教えていただいて、やっていたのですが、
先日、6,001円~999,999,999円の区切りではなく、6,001円~７，９９９円と8,000円~999,999,999円には送料が０であるべきで、
送料無料の金額に送料があるのは、おかしいという指摘を受けてあと〇〇円で送料無料というの案内のことを忘れて、0円の欄を作ったばかりでした。

再度、0円を抜いてやってみました。　ちゃんと　表示が出てきました。ありがとうございました。


ただ、その時1月8日の田中さんから回答で、当ショップは税抜き設定なので、高額購入割引特典も税抜き価格で設定するようにとアドバイスをもらいました。
橋本さんのご指摘のように高額購入割引特典を　8640円にすると、あと〇〇円で送料無料の金額に齟齬が出たように記憶しておりますが、高額購入割引特典欄にはすべて税抜き価格で登録する必要があるのでしょうか？

なにとぞよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞橋本さんのご指摘のように高額購入割引特典を　8640円にすると、あと〇〇円で送料無料の金額に
＞齟齬が出たように記憶しておりますが、高額購入割引特典欄にはすべて税抜き価格で登録する必要があるのでしょうか？

失礼しました。みゅみゅさんが記載していたのは、

　本体価格8,000円（税込価格 8,640円）以上のお買い物は、送料無料

という表記で、（税込価格 8,640円）は、8,000円のみだと勘違いをさせてしまうので、
あえて記載したものだったのですね。税抜き表記で統一でご認識いただいた上で、

　高額購入割引特典	１配送先につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。

であれば、全く問題ございません。

ちなみに、最初のご質問の件で補足をしますと、

高額購入割引特典　は、通常平均客単価から離れすぎていても、

いくら、

あと〇〇円で送料無料

表記をしても、あまり同梱インパクト（影響）がございません。

基本的には、平均客単価の1.2倍、推奨は1.5倍前後、高くても2倍までに
おさえないと、仮に3倍以上の設定金額での買い物を要求して送料無料だと、
お客さんの心理としては、気持ちが萎えてしまいますよね。

あともう１点で送料無料

という絶妙な金額バランス設定が、客単価アップの秘訣です。
今回のベースラインの引き下げで、どの程度インパクトがあるのか
検証してみた上で、通常時の金額設定を見直していただければと思います。

Answer

橋本様

早速にお返事をいただき、ありがとうございました。

そうですね。送料無料のラインをどうするか、今検討中なので、SSでの反応を見て、決めてみたいと思います。
出来れば、今後は送料を全国一律にしたいと思っています。

SSでの反応を見てみます。

ありがとうございました。