コンテンツページ作成時間について

Question

お世話になっております。
コンテンツページを作成して保存しようとすると、
エラーが出てしまい、労力が台無しになるという事が2度程ありました。
これは時間的な問題でしょうか？
1度目は若干放置して別の事をしてしまったので、ログインの時間の問題かと思いましたが、2度目は途中で放置していた訳でなく継続で作成はしてました。おそらく1時間ほどだったかと思います。
熱中しやすいコンテンツなので、時間の問題だとしたら改善してもらいたいものですねぇ。
よろしくお願いします。###HR######IMG09458cfff2cf861d8c5d5d6d7e3e2e190.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの中村です。

>エラーが出てしまい、労力が台無しになるという事が2度程ありました。これは時間的な問題でしょうか？
ですが、

時間的な問題はあるかとは思います。
下記マニュアル内にも記載ありますように

作成している最中に「保存」ボタンを
都度押していただきデータの保存を
をお願いいたします。

■[コンテンツページ管理] コンテンツページを登録・編集する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000048493
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
以下マニュアルより引用

編集中は定期的に保存をお願いします。
コンテンツページ編集画面は表示されてから一定時間を経過するとタイムアウトになります。
タイムアウトになった場合は編集内容が保存されないため、編集中は定期的に保存をお願いします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

どれくらいの時間でタイムアウト
するかは楽天側でも分かりかねるようですので
対策としては、編集中は定期的に保存を
するしかないようです。
どうぞよろしくお願い致します。

Answer

中村 様

いつもお世話になっております。
やはりそうなのですね。集中してしまうコンテンツなだけに注意が必要ですね。
保存を癖付けたいと思います。
ありがとうございました。