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Amazonの返品に関して返品理由の「不具合または損傷がある」 の返品に関して
- 相談者：
かず - 2024/10/17 18:12
当店は電話製品の販売をしております。
Amazonの返品リクエストで「商品に不具合または損傷がある」の理由で返品リクエストがあり
実際に返品された商品を確認………（省略）………
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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- 返信者：ECマスターズ中野
- 2024/10/18 11:18
ECマスターズの中野です。
>当店は電話製品の販売をしております。
>Amazonの返品リクエストで「商品に不具合または損傷がある」の理由で返品リクエス………（省略）………
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- 返信者：こうわい
- 2024/10/18 16:06
当店はファッション系なので商品価格には乖離がありますが…
同様に「不良として返品を受け、返送されたものには全く異常なし」というケースは多々あります。
結………（省略）………
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- 返信者：かず
- 2024/10/20 11:49
ありがとうございます。
お客様とのやり取りを残すためにメッセージを送るという事や
こうわいさんのやり方を参考に流れを作ってスタッフで共有していこうと思い………（省略）………
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