メーカー直送商品は送料を一括と分けたい

Question

いつもお世話になっております。

初歩的な質問で申し訳ないのですが、メーカー直送商品は弊社からの送料ではなく別で地域別送料表を作っているのでその送料を反映させたいと考えています。
ただその場合、個別送料(2枚頼むと枚数×送料)がかかってしまいお客様には余計な送料がかかってしまいます。
※画像の送料をご確認ください。本来は2枚でも750円。

何か方法があればご教授ください。
宜しくお願い致します。###HR######IMG0f064825cbae28205fd5234bc6c850b2d.pngIMG0### ###IMG1c3a8345e98a86c98129f4f0b8715ca4c.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> 何か方法があればご教授ください。

店舗側の設定で、

「まとめ買い時の送料計算の扱い」
「個別送料どうし」の設定が、
「商品ごとの（個別送料×個数分）の合算値を送料とします。」

になっている可能性がありますので、
こちらの設定を変更する必要がございます。

まとめ買い時の送料の計算方法の
例が、下記マニュアルに図説で
分かり易く案内されておりますので
宜しければご参考くださいませ。

■[基本情報設定 配送方法・送料] まとめ買い設定の送料計算結果の例
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000034768

＜確認方法＞
RMSトップ > 店舗設定 >  基本情報設定 > 配送方法・送料設定

１．対象の配送方法（ヤマト、日本郵便など）の「編集」ボタンをクリック

2．「ステップ4　送料無料商品の扱い等」のボタンをクリック

3．「まとめ買い時の送料計算の扱い、離島他の扱いの登録」画面が表示されますので、「個別送料どうし」の設定を「個別送料の1個分最高値送料を適用します。」を選択し「プレビュー画面へ進む」ボタンをクリック、次画面で「登録する」をクリック

設定の詳細な手順は
下記マニュアルをご参考ください。

■[基本情報設定 配送方法・送料] 送料設定を変更する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000039667

※ご注意いただきたい点として、
上記のまとめ買い時の送料計算設定は、
対象の配送方法の個別送料を選択している
全ての商品に適用されますので、
そのことを踏まえた上で設定をお願い致します。

ご確認いただきご不明点はまたお気軽に
お知らせくださいませ。
よろしくお願いいたします。