売上の作り方について

Question

いつもお世話になっております。


今回質問させていただくのは今後の売上についてです。

取り扱い商材は季節商材が多く、各メーカーでデザインや素材、価格等の変更はありますが、だいたい似たような商材を通年繰り返し扱っております。
いままでは取り扱った商品が売れれば来年も新たに発注して売上の山を作っておりました。

ただここ数年は原材料高の影響で値段があがり、今までのような販売数が売れなくなり売れ残りも目立ち始めました。
取り過ぎると在庫過剰になるのですが、少なすぎれば売上も当然低くなります。

新しい仕入れ先も探したりしますが、取り扱ったことが無いため少量をテストしながら販売していますが、回転率が悪くなかなか継続販売が出来ません。
無意味に仕入れれば資金繰りにも影響します。

楽天は出店料が値上げされ、クーポン利用料、RSLは包装資材が発生するようになりました。

売上または利益を改善させる為には何が必要と考えますか？


ご意見お願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

いつもお世話になっております。
いただいたこちらのご質問につきまして、
他の店舗様の事例もお調べして
回答差し上げます。

お時間いただき申し訳ございませんが
お待ちくださいます様よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

清水にも確認しておりましたため、
ご連絡までお時間いただきまして
誠に申し訳ございません。

先日、他の店舗様にても、
システム手数料、配送コストの値上がりをきっかけに
売上を構成するどの部分を削減できるか
という内容など同様のご相談いただきまして、

オリジナル商品にチャレンジする旨を
ご提案いたしました。
考え方としては粗利の高い商品を販売する
という点がポイントになりますので
例えば、オリジナル商品 ＋ ギフト ＋名入れ
などの展開も可能かと存じます。

他社ツールとなりますが競合調査が可能な
nintをトライアルでも利用されてみて
ライバル店舗の商品ページ別売上構成比
を見ていただくことをおすすめいたします。
ご検討くださいませ。

Answer

ご返信ありがとうございます。

昔、清水さんにも「ギフト」を提案されたことがありました。
今はRSL出荷が中心なので限りは有りますが、
例えば弊社でギフトに加工してRSLに送るなど対策はあるかと思います。
一昨年は実際ランチグッズ数点を1まとめてにして、オマケを入れてRSLへ送った事がありました。
（この時はメーカーで欠品が多発して、セットが組めず中途半端に在庫を抱える問題になりました。）

出来れば、
実際に「オリジナル商品」で販売している店舗があれば参考にしたいので
いくつか対象店舗の事例をおしえてください。（ギフト以外も）

またnintは2021年頃に1年使用しました。
うまく使いこなせなく高額だったので1年しか使用しませんでしたが、複数の弊社より売上の高いライバル店舗と比較して感じたのは、そもそも取扱商品数が弊社より2～3倍違ったのが印象的でした。


少ない商品数はメーカー直販が多く広告を多用している印象を感じました。
またニントは、過去の売り上げ実績は参考になりますので同じ商品を扱うにしても、メーカーの受注締め切りの都合で扱えなかったのが多かったです。
それでも、商品数を増やしてみたが思ったほど売れず値下げ処分の流れへ。

また売上を作るにしても、当然レビュー対策や画像・キーワード対策・商品ページの作り込みなど様々な努力をしている印象でした。
撮影代行や他社のレビュー対策ツールなども利用したが、こちらもコストが増えた割りに売上にはいまいちな感じでした。

上記の件何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信いただきまして
ありがとうございます。

いただいた内容も含めて再度確認しまして
ご連絡させていただきます。

お時間いただいており申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございました。

清水に確認する時間も含めて
私からのご返信までお待たせしてしまい
大変申し訳ございません。

基本的には多くの店舗様は仕入れて、
オリジナルのように見せて販売していますので、
探し方としましては拡張機能で
画像検索するのが一番容易かと存じます。

https://chromewebstore.google.com/detail/rakumart%E4%BB%A3%E8%A1%8C%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88new/kiigkmeopkjhbpoijmdkolcpiaibfjjg?hl=ja

https://www.aliprice.com/


他にも多数いらっしゃるかと思いますが、

■ソムリエ‘＠ギフト さん
https://www.rakuten.ne.jp/gold/bellevie-harima/

ギフトジャンルで大手ですが、
商材は大手卸のカタログ＋お菓子を
組合せて、のしやメッセージカードを
オリジナルで用意して販売しています。

https://item.rakuten.co.jp/le-fleuve/gift-pen/
Alipriceでヒットした文房具をセットに
して、文房具として販売しています。

https://item.rakuten.co.jp/z-mall/7330-0007/
日本未販売の野球関連の文房具を
販売しています（興味がある人には
魅力的な商品だと考えます）


また、他の事例としまして、
国内卸（ソムリエと同じ卸です）
からお菓子を仕入れて、

生花市場に送り、生花とセットにして
オリジナルギフトとして販売されている
店舗様もいらっしゃいます。

他ですと、ネイル用品を扱っている店舗様で、
中国からネイル用品を輸入して、
自社オリジナルネイルとして販売
している店舗様もいらっしゃいます。
（ネイル系のショップはほぼ、中国から
輸入した商材にオリジナルラベルを
貼って販売している店舗が多いです）

※化粧品分類にする場合は、申請などが
必要になりますが、雑貨分類であれば
申請などなく販売できます。

※他の事例としてお伝えしました店舗様は、
共有許可を交渉しましたが難しかったため、
店舗名はお伝えでき兼ねる旨ご了承いただけますと幸いです。


どのような商品を扱う場合でも
やはり売上を作るための準備や対策は
必要ですので、

従来どおり、レビュー対策や、
キーワード対策、第一画像の対策、
商品属性の登録、ページの作り込みなどは
必要な対応であると考えますし、

上記の様に、仕入れた商品を
組み合わせてオリジナル商品の様に
販売され検索結果上位に表示される
店舗様であっても、

商材を販売できるようにする為の交渉や、
オリジナルの付加価値を付ける為に
デザイン性のあるメッセージカードを作成されたり、
風呂敷セットを作って検証されてみたり、など
相応の努力をされたと仰っていました。


中国から仕入れたネイルの販売をしている店舗も
社長が中国の仕入れ先に実際に赴いて、
現地の担当者と何度もやり取りして、
オリジナル商品として販売されている
と仰っていました。

把握しきれていないだけかもしれませんが、
単純なドロップショッピングで
大きく結果を出されている店舗様は
あまりいらっしゃらない印象です。