楽天市場複数ジャンルIDで登録するべきか

Question

お世話になっております。

頂いた初回のチェックシートにて、同一商品を複数のジャンルIDで登録しているかという項目がありましたが、こちらは極力登録するべきなのでしょうか。

例えばベビー用のおくるみを販売しているショップは、多くが「ブランケット」のキーワードで対策されています。

●ブランケットのジャンル
「 キッズ・ベビー・マタニティ > ベビー用寝具・ベッド > ベビー毛布」
●おくるみのジャンル
「キッズ・ベビー・マタニティ > ベビーファッション > おくるみ」

他ショップの商品を確認したところ、ブランケットでキーワード対策をしていますが、ジャンルID自体は「おくるみ」でしか登録していないショップが多いです。


この場合、同一商品の内容を変更して、どちらのジャンルにもそれぞれのキーワード対策をして登録するべきでしょうか。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。
ご入会後、チェックシートを確認いただき
ありがとうございます。

>この場合、同一商品の内容を変更して、どちらのジャンルにもそれぞれのキーワード対策をして登録するべきでしょうか。

こちら分かりづらく申し訳ございません。
複数のジャンルIDの登録は、
必ずしもしなければならないわけではなく、

あくまでも販売販路や露出の機会を増やす為に
行なう施策の１つとして、
該当するジャンルIDが複数存在する場合に
複数登録して売り場を増やす方法を
ご紹介している内容となります。

デパートに例えますと、クーラーボックスを、
キャンプ用品のフロアと、釣り具用品のフロア
のどちらにも陳列することで、商品を見て
もらうきっかけを増やすイメージとなります。

またこちらは念の為捕捉となりますが、
楽天でも明らかに誤ったジャンルIDを除き、
複数のジャンルを登録することは可能でございます。

■[商材追加審査] 店舗が所属しているジャンルと全く異なる商品を販売したい
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000035107


そのため、まずは他社の動向を見て
ご判断されることをお勧めいたします。
試しに以下検索してみますと、

以下の検索キーワードではstella_yunoさん
の仰る通り検索上位100商品の商品の多くは
「キッズ・ベビー・マタニティ>ベビーファッション>おくるみ」
を占めていました。

実際に流入キーワードでも検索して
お確かめくださいませ。

---------------------
検索キーワード「おくるみ ガーゼ 赤ちゃん」の場合
72商品　キッズ・ベビー・マタニティ>ベビーファッション>おくるみ
13商品　キッズ・ベビー・マタニティ>ベビー用寝具・ベッド>ベビータオルケット
〜以下省略〜
---------------------
検索キーワード「おくるみ ガーゼ ブランケット」
76商品　キッズ・ベビー・マタニティ>ベビーファッション>おくるみ
16商品　キッズ・ベビー・マタニティ>ベビー用寝具・ベッド>ベビータオルケット
〜以下省略〜
---------------------
検索キーワード「おくるみ 冬 退院」
77商品　キッズ・ベビー・マタニティ>ベビーファッション>おくるみ
6商品　キッズ・ベビー・マタニティ>ベビーファッション>ベビードレス・セレモニードレス
4商品　キッズ・ベビー・マタニティ>ベビー用寝具・ベッド>ベビー毛布
〜以下省略〜
---------------------

複数のジャンル（売り場）で販売するにあたって
それぞれメリット、デメリットがありまして、

メリット
・陳列する場所が増えるため、商品にたどり着くまでの入口が増える
・ターゲットを変えて商品を訴求できる

デメリット
・アクセス、売上、レビュー が分散する

などが挙げられます。

商品画像など掲載できるデータ量も1ページに
限度がございますので、例えば、
複数のジャンルを登録し、

・おくるみに特化した情報や見せ方
・タオルケットに特化した情報や見せ方

に切り分ける方法もございますが、
現在の商品ページでまだ両方の機能性や
情報が掲載できる場合は現在のままにする
（複数のジャンルIDは登録しない）という
ご判断も一つあるかと存じます。

なお、店舗にとって同一商品を複数の
ジャンルIDを登録する場合、各ページの差異
が判断できない( = 同じに見える）状態は
ガイドライン違反となってしまいますので、

ターゲットや機能性、使用用途などを
明確にわけて販売条件を変える必要が
ございますのでページの準備が重要になります。

■[規約・ガイドライン] 不適切な検索対策行為に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039648
---------------------------------------------
2-（4）同一商品の複数登録

①検索結果画面での重複表示を狙って、販売条件がすべて同一などのユーザーが差異を判断できない商品を複数登録することを禁止します。
※広告出稿およびスーパーSALEサーチ（割引対象）への申し込みのために必要な同一商品の複数登録は対象外です。

②複数出店している店舗様の場合、異なる店舗様においても、検索結果画面での重複表示を狙って、販売条件がすべて同一などのユーザーが差異を判断できない商品を複数登録することはお控えください。
---------------------------------------------

■[規約・ガイドライン] 取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000040587
---------------------------------------------
（8）不正なシステム利用
Ⅱ-(8)-2　不適切な検索対策（同一商品（SKU）複数登録）
販売条件が全て同一の商品（SKU）を複数登録すること
---------------------------------------------

上記のような禁止行為に該当しないためには
「販売条件」を変える事が必要になり、
この「販売条件」について、
以下のように楽天で定義されております。

Ⅱ-(8)-2　不適切な検索対策（同一商品（SKU）複数登録）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520
---------------------------------------------
Q.「販売条件」の具体例を教えてください。また、販売条件が全て同一ではなければ、類似の商品ページを作成するのは問題ないのでしょうか？

A.商品の色、サイズ、価格、ポイント倍率、配送方法、送料、納期、サービス内容、保証やおまけの有無等が販売条件に該当します。
現状は販売条件が全て同一でなければ違反点数制度上の加点対象にはなりませんが、お客様目線ではわかりにくいページとなりクレームにつながるおそれもございますので、極力類似の商品ページの作成はお控えください。
また、今後ルールが変更になる可能性もあります。
（追加日：2021年01月28日）
---------------------------------------------

そのため、ジャンルIDを変えるだけではなく、
デパートに例えると売り場（フロア）を変えるだけではなく、
お客様が同一商品だと誤解されないように
上記記載の販売条件だけではなく
可能であればターゲットを変えたり、
商品画像や商品名なども変えられる事が
望ましいと考えます。

長くなりましたが、上記内容を踏まえて
ご判断いただけますと幸いです。

楽天市場 複数ジャンルIDで登録するべきか

楽天市場複数ジャンルIDで登録するべきか