定期購入を始めるにあたり、ルールなど設定できるかどうか

Question

お世話になります。

今回初めて楽天で定期購入を始めようかと思っております。
その中で、いくつか質問があるのでご教授いただけますと幸いです。

①すでにある商品ページに、定期購入をつけることができるかどうか。
リピート商材の化粧品類を販売しておりまして、すでにある商品ページに新たに定期の選択肢を増やすことができるかどうかお伺いしたいです。

②初回購入金額が決められ、2回目以降の価格も設定できると思いますが、縛り設定は可能でしょうか。
初回を安くして、2回、3回目で利益回収できるなどの価格設計が縛りを設けることによってできると思うので、その辺を検討中です。
③一度定期を契約しその後解約した人が、再度契約できないようにするなどの設定はできますか？

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> ①すでにある商品ページに、定期購入をつけることができるかどうか。
> リピート商材の化粧品類を販売しておりまして、すでにある商品ページに新たに定期の選択肢を増やすことができるかどうかお伺いしたいです。

以下マニュアルに記載の通り、残念ながら
現在の楽天の仕様では、通常商品を
定期購入商品に変更することはできません。

◾️[予約商品・定期購入商品・頒布会商品] 定期購入商品を通常商品に変更する機能はありますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000037019

> ②初回購入金額が決められ、2回目以降の価格も設定できると思いますが、縛り設定は可能でしょうか。
> 初回を安くして、2回、3回目で利益回収できるなどの価格設計が縛りを設けることによってできると思うので、その辺を検討中です。

定期商品では、初回購入金額のみ設定可能です。
それ以降は、「定期購入販売価格」で
設定された価格が適用されます。
「2回目」や「3回目」のみで適用される
価格の設定はできません。

また、恐れ入りますが記述いただいた様な
3回目の購入まで定期購入の解約ができない
といった縛りを設定する機能は、
現状ございません。


> ③一度定期を契約しその後解約した人が、再度契約できないようにするなどの設定はできますか？

このような機能があれば良いのですが、
こちらにつきましても現在の楽天の仕様では
そのような設定を行うことはできかねます。