お誕生日のセグメントについて

Question

お世話になります。

LSEGでお誕生日のセグメントの設定をしました。
着々とlineのお友達からお誕生月を登録して頂いております。

中には最初に【2月生まれ】とメッセージの後に【4月生まれ】と変えているお友達がいます。
タグは【２月生まれ】となったままです。

こういう場合はどうした方がよろしいでしょうか？

こちらでタグを【４月生まれ】に変えた方がよいと思いますか？

Answer

ECマスターズの松本です。

> 中には最初に【2月生まれ】とメッセージの後に【4月生まれ】と変えているお友達がいます。
> タグは【２月生まれ】となったままです。

そうですね、トリガーアクションを確認しましたが、
既に誕生日追加済の方には、
「〇〇既に誕生月のご登録がお済です。」
のメッセージを送信しつつ、タグの変更は行わない動作になっています。

> こういう場合はどうした方がよろしいでしょうか？
> こちらでタグを【４月生まれ】に変えた方がよいと思いますか？
これはすぎちゃんさんのご判断でよいかと存じます。
自由に変更できてしまうと、
何度も誕生日を繰り返し変更して、
クーポンを受け取ることが出来てしまいます。
それを許容するのであれば(結果買ってくれればよい)、
変更してもよいかと存じます。