ゴールドに画像アップロードエラー

Question

お世話になります。
いつもスマホ用にキャプチャした縦長画像をftpでゴールドにアップしてたのが、
突然「552 /smart-cap3/dmg11-215b.jpg: Disk quota exceeded」となり、
アップロードできず困っております。
フォルダの容量は余裕あります。

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして、
お調べして明日回答差し上げます。

お時間いただき申し訳ございませんが
お待ちくださいます様
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

ご回答にお時間いただいており、申し訳ありません。

> フォルダの容量は余裕あります。

容量があるとのことですが、エラー内容が
FTPの容量についてのエラーとなるため、
一度、不要なファイルを数点削除いただき、
再度アップロードをお試しいただきますよう
お願いいたします。

Answer

数点削除してアップしたら成功しました！
フォルダ容量が110MBで、旧フォルダの容量が836MBだったので
まだまだ入ると認識してたのですが、何ででしょうかね。

ありがとうございます！