値下げする商品の商品名や二重価格表示について

Question

下記のサイトで販売している商品の常時販売している価格の値下げを考えております。
(期間限定ではない値下げです)

・楽天
・Yahoo！
・au

①商品名
値下げについて記載することは問題ありませんか？
また、その場合どのような記載が良いでしょうか？


②二重価格表示
下記の対応は問題ないでしょうか。

楽天
表示価格を当店通常価格にして、旧価格を記載し、
二重価格表示する

Yahoo!
セール価格に旧価格入力にして、
二重価格表示する

au
タイムセール設定にして
二重価格表示する

Answer

ECマスターズの中野です。

>①商品名値下げについて記載することは問題ありませんか？
>また、その場合どのような記載が良いでしょうか？

二重価格の場合は、
モールごとにルールが存在するのではなく、
どのサイトも共通して景表法違反に沿って
記載することが必要になり、

「何の価格と比較しているのか、どう有利なのか」
などの具体的な説明がない状態で、消費者に
「安くなっている」と誤認させる表示は
違反点数制度の加点対象となります。

そのため、「安くなっている」と
お客様に認識させる表記をする際には、
「何の価格と比較しているのか、どう有利なのか」
の具体的な説明が必要になります。

■景品表示法
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pdf/fair_labeling_160801_0001.pdf

楽天の場合は、
下記マニュアルをご参考ください。

■[規約・ガイドライン] 違反点数制度に関するQ&A
＞Ⅱ-(2)-1　二重価格・割引表示に関するガイドライン違反（不適切な価格表示・割引表示）
「セール」「激安」「お買い得」「在庫処分価格」等の表記は違反点数制度の加点対象になりますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520

商品名は、どのモールも共通して
サーチ結果で表示される項目ですので、
具体的に割引額や割引率を記載する事で
クリックしてもらうきっかけに繋げている
ショップさんもいらっしゃいます。

例えば、

円OFF
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E5%86%86OFF/

%OFF
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%25OFF/

値下げ
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E5%80%A4%E4%B8%8B%E3%81%92/

値引き
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E5%80%A4%E5%BC%95%E3%81%8D/


の検索結果から更にジャンルを絞り込み、
他社の商品名を参考にされてみてください。



>②二重価格表示
>下記の対応は問題ないでしょうか。

上記お伝えいたしました通り、
各モール毎にルールが存在するというよりも、
どのモールも景品表示法を遵守すること
が必要になります。

念の為それぞれリンク先をご共有いたしますが、
販売実績を満たすものに関しては
どのモールも共通してマニュアルに記載のとおり
二重価格が表示されます。


>楽天
>表示価格を当店通常価格にして、旧価格を記載し、二重価格表示する

楽天の場合もYahooの場合も過去8週間のうち
合計で4週間その価格での販売実績がある
割引前の販売実績が必要です。

■「当店通常価格」を用いて二重価格表示、割引・割引率・割引額表示をおこなう場合
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000038682
=================================
以下マニュアルより引用

直近2週間で当該比較対照価格での販売実績があり、
かつ、次の①もしくは②にあてはまるものであること
①過去8週間のうち合計で4週間その価格での販売実績がある
②販売期間が8週間未満の場合、合計で販売期間の過半かつ2週間以上の販売実績がある
=================================


>Yahoo!
>セール価格に旧価格入力にして、二重価格表示する

■基本情報（2）商品基本情報
＞二重価格とは
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/editor/j/439.html#3
=================================
以下マニュアルより引用

（a）過去8週間のうち4週間以上の販売実績があれば、過去の販売価格として表示できます。
（b）販売開始から8週間未満のときは、販売期間の過半かつ2週間以上の販売実績が
あれば、過去の販売価格として表示できます。
（c）上記（a）や（b）を満たす場合であっても、実際に販売した最後の日から2週間以上
経過している場合には、過去の販売価格として表示できません。
（d）販売期間が2週間未満のときは、過去の販売価格として表示できません。
=================================

>au
>タイムセール設定にして二重価格表示する

■タイムセール登録
https://manager.wowma.jp/wmshopclient/guide/manual/promotion/ordinarySale/ordinarySale01.html

Answer

丁寧にご説明いただきありがとうございます。