コンテンツページへの導線はどこ？

Question

質問１．
お客様がコンテンツページにたどり着く入口に「トピックス」があると聞きました。
トップページの看板付近に出ていると聞くのですが、私が携帯で弊社のトップページをみても出てきません。（添付はPCトップページ）
どのページに飛んでも、「トピックス」がでるものなのでしょうか？
何か設定が必要なのでしょうか？

質問２．
コンテンツページの有効な活用法はありますか？
作成してアップはしていますが、どうやったらお客様が見てくれるか？
カテゴリーページのように、ページにたどり着く導線がよくわかりません。

宜しくお願いします。###HR######IMG0d8ebb70cb0fab97aa6795c36f664eeb4.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの中野です。

> 質問１．
> お客様がコンテンツページにたどり着く入口に「トピックス」があると聞きました。
> トップページの看板付近に出ていると聞くのですが、私が携帯で弊社のトップページをみても出てきません。（添付はPCトップページ）
> どのページに飛んでも、「トピックス」がでるものなのでしょうか？
> 何か設定が必要なのでしょうか？

以下ショップさんを例にお伝えしますと、
PCの場合はトップページのレフトナビ、
そしてスマートフォントップページの場合は
メニュータブにそれぞれ「トピックス」
が追加表示されます。
https://ec-masters.gyazo.com/a08b9e0705da18f37c3cd08b75218b66

またアプリの場合は、タブに追加され、
このように表示されます。
https://ec-masters.gyazo.com/8727fad7ed5065120f74679b69886598

トピックス枠への表示設定は
以下マニュアルをご参照くださいませ。

■[コンテンツページ管理] コンテンツページを登録・編集する
＞コンテンツページ基本情報を登録・変更する＞➄トピックス枠への表示設定
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000048493

また、商品ページの場合は、
ページ下部に「ショップ内の最新トピックス」
として表示されます。
https://ec-masters.gyazo.com/e0bbeee7db77f15e821bb1f92abd82f8


> 質問２．
> コンテンツページの有効な活用法はありますか？作成してアップはしていますが、どうやったらお客様が見てくれるか？カテゴリーページのように、ページにたどり着く導線がよくわかりません。

上記内容を踏まえますと、現状は、
PC，スマートフォンいずれの場合も
店舗TOPページに訪れてコンテンツページに
たどり着くか、もしくは、商品ページを下部
まで閲覧した場合にコンテンツページに
たどり着くパターンとなります。

楽天のマニュアルにも掲載がございます。
「コンテンツページへの導線」から
ご確認いただけますのでご参照ください。

■[コンテンツページ管理] コンテンツページを登録・編集する
＞コンテンツページへの導線
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000048493

サポートレターや公開コンサルティングでも
お伝えしていますのでよろしければ
以下ご確認くださいませ。

■SS申請開始と注意点とは？コンテンツページの分析が可能に！
https://club.ec-masters.net/index.php?QBlog-20240819-1

■楽天GOLDより重要！？コンテンツページの活用ポイントとは？ 2024年8月20日(水) 配信
https://ec-masters.net/video/play/11o75rm6

また、他店舗のコンテンツページを
ご参考いただくこともよろしいかと存じます。
Googleの検索窓に

　site:www.rakuten.co.jp/*/contents

とご入力いただくことで、
他店舗のコンテンツページが検索できますので
どういった内容のディスクリプションが
記載されているのかご確認くださいませ。


10月2日の楽天大学まなびLIVEで
コンテンツページがテーマに開催されており、
以下ショップの河元代表が登壇されて
いらっしゃいましたが、
https://www.rakuten.co.jp/oyasumi/

上記記載の通り、コンテンツページは、
ページを作成することでく急激にアクセスが増える
といった即効性のあるものではなく、

HTMLの知識不要で作成でき、且つ
長期的にGoogleのSEO対策にもなり、
楽天市場外からの流入の可能性も広がる
という点がベネフィットであるとお話されて
いらっしゃいました。

また、コンテンツページを増やしていくことで
商品以外の付加価値（情報）を届ける事ができ
結果的にお客様への信頼・安心にも繋がり、
外部・内部のアクセス流入だけではなく
転換率の改善への作用も期待できる旨を
お話されていらっしゃいました。

そのため開店歴が浅い店舗様や、
まだレビューが溜まっていないご状況の店舗様
などもコンテンツページをコツコツ作成する事で
上記に繋がるとも考えます。

また、まなびLIVEでは、
今後のフェーズとして、

・楽天市場ホーム（ニュースタブ、お勧め発信）
・楽天サーチ
・アプリでの通知

などでも発信する予定とアナウンス
されていましたので認知度は広がっていく
と思われます。