流入経路特定で発行したURLから、LINEを登録した人にだけクーポンを配りたい

Question

流入経路特定で発行したURLから、LINEを登録した人にだけクーポンを配りたいのですが、どのように設定すれば良いのかご教授ください。
やりたいことは以下の内容です。

①流入経路特定で発行したURLを、他サイトに貼り付ける
②そのサイト経由で楽天LINEに登録させる
③ ②で登録した人に対してだけ、限定クーポンを配信する
④ ②で登録した人にだけ、一定期間過ぎると楽天連携を促すメッセージを流す

このようなシナリオ作成はできるのでしょうか？
よろしくお願いします。

Accepted Answer

ECマスターズの松本です。

> ①流入経路特定で発行したURLを、他サイトに貼り付ける
> ②そのサイト経由で楽天LINEに登録させる
> ③ ②で登録した人に対してだけ、限定クーポンを配信する
> ④ ②で登録した人にだけ、一定期間過ぎると楽天連携を促すメッセージを流す

はい、設定可能です。

手順に関しては下記の通りです。
①LSEG管理画面メニュー「各種登録」から
「流入経路特定」に進み、流入経路特定用の
URLを発行します。
この際、タグを付与するように設定します。
※例えば「流入元：サイトA」のタグ

https://ec-masters.gyazo.com/a981979094ae1c8b555a668b6ba8c6b2



②LSEG管理画面メニュー「各種登録」から
トリガーアクションに進み、新規作成します。
開始イベント「タグ指定」とし、
「アクション」パーツからメッセージを設定します。
※これは通常の友だち登録と並列して動きますので、
あいさつメッセージと同じ内容を重複入力する必要は
ございません。

https://ec-masters.gyazo.com/c16d7a63bbe755c2040999891cd88d66

③トリガーアクションを保存したら、
一覧画面から「配信」状態に変更し、
条件となるタグ「流入元：サイトA」を指定します。
https://ec-masters.gyazo.com/66109e199e1cc58d741d3bdaf84d0607

以上となります。
お試しくださいませ。

Answer

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
ご回答いただき、ありがとうございます。

挨拶メッセージを流入元によって分けることは可能でしょうか？

具体的には、「LINE登録で10％オフクーポン」を提供する際、以下の2つの流入元ごとに異なるクーポンを配信したいと考えています。

①商品ページからLINE登録し、クーポンを使用した場合
②メルマガからLINE登録し、クーポンを使用した場合

この2つの流入元それぞれでの効果を検証したいため、商品ページ用とメルマガ用の2種類の10％オフクーポンを発行し、登録経路に応じて異なるクーポンを配布したいと考えています。

そのため、メルマガ経由でLINE登録をしたユーザーには「流入経路特定」のタグを付与し、登録時の挨拶メッセージで配布するクーポンを変更したいと考えています。
現在は、商品ページからの登録者向けのクーポンが挨拶メッセージに設定されています。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの松本です。

> そのため、メルマガ経由でLINE登録をしたユーザーには「流入経路特定」のタグを付与し、登録時の挨拶メッセージで配布するクーポンを変更したいと考えています。

この動作自体は可能ですが、
楽天の仕様上、下記の動作は困難です。

> ①商品ページからLINE登録し、クーポンを使用した場合
> ②メルマガからLINE登録し、クーポンを使用した場合

というのも、商品ページやメルマガに設置する
LINE友だち登録用のURLは、楽天の発行した
「外部リンク指定URL」である必要がございます。

そのため、
LSEGで発行した流入経路特定用URLを
楽天に申請し、外部リンク指定URLに
変換頂ければ実現の可能性は御座います。

ですが、これまでの傾向上、楽天の返答としては
「SNSへの誘導導線は、外部リンク指定URLに
変換しかねるため、最初に発行したURLを使って欲しい」
という回答が多いようです。

※ただ、楽天側の状況にもよりますので、
申請してみるのも手かもしれません。