入口商品としてレビューも付き、検索対策もしている商品の検索順位がショップ内検索でも上がってきません

Question

初めて質問させて頂きます。

当店は楽天でショップオープンして4ヶ月ほどですが、日々のアクセスが少なく苦しんでいます。

先月、入口商品として安価なお試し価格の商品を作り、広告も出して少々の販売実績とレビューも現在6件付きましたが、まだ検索順位君で「パワーストーン」や「パワーストーン　ブレスレット」などのキーワードで調べても表示範囲内順位まで上がってこない状態です。

そこで、同様のキーワードをショップ内検索順位君で調べた所、この入口商品よりも売れてもなくレビューも少ない（または0）の商品の方が順位が上に出てきています。

しかも入口商品の方は商品名や画像など検索対策も実施しているのに、対策をしていない商品の方が順位が上なのは何故でしょうか？

また、入口商品のディレクトリはタグIDのある「508605　ジュエリー・アクセサリー>男女兼用アクセサリー>ブレスレット」タグID「1003586　天然石」に先月変えたのですが、このディレクトリの商品は軒並み順位が低いので、これが原因でしょうか？

ショップ内上位に出る商品のディレクトリは「301007　おもちゃ・ホビー・ゲーム>占い・開運・風水・パワーストーン>石・天然石・パワーストーン>タイガーアイ　など」にしていますが、楽天サーチで「パワーストーン」と入力した際、下に出るのは上記の「ジュエリー・アクセサリー」なので、そのディレクトリに修正していたのですが、逆効果となっているのでしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞しかも入口商品の方は商品名や画像など検索対策も実施しているのに、
＞対策をしていない商品の方が順位が上なのは何故でしょうか？

楽天サーチのアルゴリズムは公開されておりませんので、
明確な事は言えませんが、

販売実績が優先される事は前提の上で、
間違ったディレクトリに入れている場合や、
納期情報未設定、在庫未設定、送料無料未設定など、
楽天が推奨している設定をしていないと、検索結果の
上位には上がりづらい状況はありまして、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=3150

また、商品登録として、直近更新した商品が、更新を全く
していない商品よりは上位に来やすいという状況もあります。

ただ、最近楽天サーチのアルゴリズムは少々ひどい状況でして、

例えば、楽天でスマートフォンで検索して、
一番上に表示されるのが、Gショックという状況です。。
http://goo.gl/9zqPTr


＞このディレクトリの商品は軒並み順位が低いので、これが原因でしょうか？

商品には適切なディレクトリがございまして、
検索結果上位を占めている商品が登録しているディレクトリ以外で
登録すると、サーチの仕組み上、上位に上がりづらくなります。

現在サーチ結果の上位のショップが登録している、
パワーストーン関係で最も多く登録しているディレクトリは、
以下になります。

301038	おもちゃ・ホビー・ゲーム>占い・開運・風水・パワーストーン>石・天然石・パワーストーン>クリスタル（水晶）

2番目に多く登録しているディレクトリは以下になります。

301007	おもちゃ・ホビー・ゲーム>占い・開運・風水・パワーストーン>石・天然石・パワーストーン>タイガーアイ

こちらに変更するだけでも少しは結果は変わってくるかと思います。

ただし、商品と無関係のディレクトリに登録すると、
ガイドライン違反となり、違反制度の対象となりますので、
十分なご注意が必要です。

ガイドラインという事でいけば、

パワーストーンを取扱いの場合は9月1日より以下のガイドラインの
遵守が必須となりますので、今一度ご確認いただければと思います。

-----
「違反点数制度に関するガイドライン」および
「レビューを通じた
  ユーザへの傾聴施策に関するガイドライン」Q&A
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/violation_review_faq.html&s=&param2=0

Q：パワーストーンをメインで扱っているため、商材の表現の仕方がものすごく限られてしまうが、
　「幸運」「癒し」など根拠の証明できない言葉は一切使えなくなるのでしょうか？

A：「幸運」「癒し」などの表現が具体的に身体に作用するような効果効能記載、具体的事象、
　　症状、部位に作用するような記載は違反点数制度の加点対象となります。 それ以外は加点対象とはなりません。

加点対象となる事例
・「●●病が治った」「●●病に効く」「治癒」
・「精神的苦痛を癒す」「心身を癒す」
・「子宝」「安産」「不妊」「妊娠」
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上記のキーワードを利用して商品を販売していた場合、
9月1日より楽天より指摘があった際に、

修正期間中に全て対応しないでいると、
違反点数20点が加算されます。

違反点数制度に関するガイドライン
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/violation_sys.html&s=&param2=0

Answer

ご返答ありがとうございます。

検索結果上位を占めている商品が登録しているディレクトリへの変更を含め、色々試して様子を見てみます。

また、パワーストーンの表現についてのガイドラインの件も記入頂き、ありがとうございます。
この点についても8月中に確認・修正を行っておきます。